7 razones usando marketing por correo electrónico que pueden ayudarle a crecer su negocio

El ritmo de la innovación y la cantidad de recursos disponibles para los vendedores hoy en día es nada menos que increíble.

La asombrosa cantidad de 1.876 empresas en 43 categorías diferentes de marketing, incluyendo SEO, social media, la comercialización de vídeo, habilitación de ventas, análisis móvil, y docenas más que existen de acuerdo con un reciente “supergráfico” de VentureBeat. Lo que es más, muchas de las categorías no existían en el informe sólo un año antes.

Sin embargo, sólo una categoría sigue persistiendo en el tiempo: el marketing de correo electrónico. La razón es clara: durante diez años consecutivos, el correo electrónico es la categoría de generar el mayor retorno de la inversión para los vendedores. Por cada $1 gastado, el e-mail marketing genera $38 en el ROI y ofrece a los comerciantes el alcance más amplio de todos los canales disponibles para ellos. A pesar de la gran cantidad de herramientas disponibles para los vendedores, el marketing por correo electrónico es simplemente la mejor apuesta para el crecimiento del negocio.

En esta pequeña guía, vamos a compartir siete razones por las que el email marketing es una herramienta imprescindible en su estrategia de marketing digital y también revelan cómo los expertos han utilizado el email marketing como táctica central en sus estrategias digitales.

7 razones usando marketing por correo electrónico que puede ayudarle a crecer su negocio

los vendedores de hoy en día tienen que hacer más con menos. Se tiene que conectar con su público de una manera altamente personalizada, mientras que permanece dentro del presupuesto. Los vendedores que pueden hacer esto - conectan con sus clientes actuales y potenciales de una manera muy específica - tendrán éxito en la entrega de retorno de la inversión y los ingresos con el negocio.

Como ilustra el informe de VentureBeat, hay una categoría de marketing que tiene la longevidad del marketing por correo electrónico. Mientras que algunas tendencias de marketing van y vienen, el correo electrónico sigue siendo el canal más potente disponible para el comercializador moderno. Esto es porque:

El correo electrónico tiene un alcance más amplio

Con Facebook que cuenta con poco más de mil novecientos millones de usuarios activos y Twitter que cuenta con más de 328 millones de usuarios activos en un mes, es tentador creer que los medios sociales son la forma más eficaz para llegar a las masas. Estos son números impresionantes, pero lo que no es compartido es por lo que con frecuencia son las estadísticas sobre el uso del correo electrónico. El número total de cuentas de correo electrónico en todo el mundo fue de 3,9 mil millones en 2013, y se proyecta que llegará a 4,9 mil millones para el año 2017, de acuerdo con Radicati.

Si bien esto puede parecer sorprendente en un primer momento, piense en su propio comportamiento en línea: Cuando se suscribe a un sitio web (como una tienda en línea), tiene que introducir su dirección de correo electrónico para crear la cuenta. Incluso se necesita una dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Facebook o Twitter. Lo que es más, Facebook y Twitter utilizan el correo electrónico para notificar a los usuarios de la actividad como cuando alguien está etiquetado en una foto.

El correo electrónico es la moneda de la Web, y cualquiera que esté en línea tiene una dirección de correo electrónico activa. Así que cuando se trata de conectar con sus clientes y posibles clientes, no hay canales con un alcance más amplio que el correo electrónico.

El correo electrónico transmite su mensaje

Si los vendedores tienen que elegir entre añadir un suscriptor a su lista de correo electrónico, o la obtención de un nuevo ventilador en Facebook, deben ir para el suscriptor de correo electrónico cada vez, dice Forrester Research.

Hay dos razones principales para esto:

En primer lugar, el 90% del correo electrónico se entrega al buzón del destinatario, mientras que sólo el 2% de sus fans de Facebook ven sus mensajes en su News Feed (Notificaciones). Esto se debe a que Facebook limita el número de veces que sus mensajes aparecen en el News Feed en un intento de impulsar a las marcas hacia sus opciones de publicidad pagada.

Este es un gran problema cuando se trata de conseguir que sus mensajes sean vistos.

En Facebook, si publica una actualización de sus 10.000 aficionados sólo alrededor de 200 de ellos incluso tendrán la oportunidad de verlo en su News Feed. Alternativamente, si se envía un correo electrónico a la campaña de 10.000 suscriptores al menos 9.000 de ellos lo recibirán en su bandeja de entrada.
Esto significa que su mensaje tiene 45 veces más probabilidades de ser visto usando el correo electrónico que Facebook.

En segundo lugar, sus suscriptores de correo electrónico que han dicho explícitamente que quieren saber de usted cuando se han suscrito a su lista de correo electrónico. Hay leyes y regulaciones estrictas alrededor de las leyes de SPAM, por lo que si está enviando un correo electrónico de un prospecto o cliente, es porque le dio permiso para ello. Ahora piense en los anuncios de las noticias de Facebook - ¿pregunta aquellas personas para el mercado? Probablemente no. Es más que probable, que han realizado una búsqueda en Google o visitado su página web. Eso es decididamente diferente forma proactiva para la firma de un boletín o Newsletter (Cómo hacer una Newsletter gratis) de correo electrónico.

El correo electrónico es el canal de marketing probado para asegurar que su público obtenga su mensaje.

El correo electrónico impulsa las conversiones

La mayoría de los vendedores están enfocados en las conversiones de conducción. Independientemente de si esto es en forma de cables, ventas, afiliaciones, o una métrica única a su estrategia de negocio, el objetivo final para los vendedores es convertir clientes potenciales en clientes de pago.

Y cuando se trata de conversiones, no hay un canal más potente que el correo electrónico.

De hecho, el porcentaje de clics medio de una campaña de correo electrónico está en alrededor del 3% (de destinatarios totales), mientras que el promedio de la tasa de clics de un tweet está en alrededor del 0,5%.
Esto significa que es 6 veces más probable que alguien haga clic en su sitio web a través de correo electrónico que de Twitter. Como se comentó anteriormente, sus suscriptores de correo electrónico le han dicho que quieren escucharle - y esto no suele ser el caso con el medio social. El 4,24% de los visitantes del marketing por correo electrónico comprar algo en comparación con el 2,49% de los visitantes de los motores de búsqueda y el 0,59% de los medios de comunicación social, de acuerdo con una encuesta realizada por Monetate.

Lo que es más, el correo electrónico es altamente medible. En la herramienta de MailRelay los clientes tienen acceso en tiempo real a métricas de como se abren, los clics, los rebotes, los contratos a plazo, las acciones sociales, y mucho más.

Además, aquellos que integran su marketing por correo electrónico en un CRM como Salesforce, pueden tener visibilidad de cómo su marketing por correo electrónico afecta a las oportunidades de negocio y ofertas.

Como comercializador se centra en nutrir leads y conducir las conversiones - como la mayoría de los vendedores - el marketing del email supera todos los otros canales de la comunicación para el negocio.

El correo electrónico tiene un mayor retorno de inversión (ROI)

Dada la capacidad inigualable del correo electrónico para impulsar las conversiones, tendría sentido que el correo electrónico es también el canal de comercialización más eficaz para impulsar el ROI. El email marketing obtiene un rendimiento promedio de 3.800% de la inversión para las empresas y por cada $1 gastado en marketing por correo electrónico, la rentabilidad media de la inversión es de $38.

Está claro de estas estadísticas que el correo electrónico es un canal rentable para los vendedores, pero ¿por qué supera a otros canales tan significativamente cuando se trata del ROI?

Se trata de entregar mensajes altamente personalizados y relevantes. A diferencia de las redes sociales donde se envían actualizaciones de estado a cada seguidor, independientemente de su ubicación, los intereses o el historial de compras, el correo electrónico le permite estar muy orientado a sus comunicaciones. Cuantos más datos tenga acerca de sus clientes en una herramienta de marketing por correo electrónico como MailRelay -incluyendo la información obtenida de sistemas integrados como el CRM, una solución de servicio al cliente, etc.-, más orientada podrá ser su información enviada através del correo electrónico.

MailRelay utiliza la segmentación y el contenido dinámico para entregar el mensaje correcto a la persona adecuada. Por ejemplo, saben del sexo de sus abonados y dónde están ubicados geográficamente, por lo que puede garantizar que las mujeres en España reciben una promoción sobre trajes de baño durante los meses de verano y los hombres en Sudamerica recibirán un correo electrónico sobre trajes de neopreno durante los meses de invierno. Este uso de la segmentación y el contenido dinámico ayuda a asegurar que el contenido que envían es relevante para cada destinatario individual, y que la relevancia impulsa a la gente a hacer clic, hacen compras - y aumentan el ROI de sus campañas de email marketing.

El correo electrónico es el canal de comunicación preferido

Para muchos, las redes sociales son una forma muy personal de comunicación utilizándolas para mantenerse al día con amigos o familia. Cuando las personas acceden a sus cuentas de redes sociales, que están ahí para ver fotos y actualizaciones de las personas que conocen y se preocupan.

El correo electrónico, por el contrario, es un medio mucho más profesional y las personas esperan recibir la información sobre los productos y servicios a través de ese canal.

De hecho, los estudios muestran que un 72% de las personas prefieren recibir contenido promocional a través de correo electrónico, frente al 17% que prefieren las redes sociales.

El correo electrónico es una plataforma abierta

En los últimos años, muchas marcas han invertido millones de dólares o euros en la compra de muchos seguidores sociales con el fin de ser capaces de comunicarse y relacionarse con un público determinado.

Mientras que las empresas están invirtiendo en diversas plataformas de medios sociales, Facebook ha actualizado su algoritmo con frecuencia para reducir la cantidad de seguidores que van a ver el post de una marca, a menos que esos mensajes sean anuncios pagados. Esto se ha vuelto tan frecuente que el 98% de los seguidores de la marca nunca verá los mensajes en sus feeds de noticias. Del mismo modo, Twitter parece estar moviéndose en la misma dirección con el anuncio de que introducirá una alimentación de algoritmo controlado.

El problema con canales como Facebook y Twitter es que son de propiedad y están controlados por terceros y los vendedores están a merced de los cambios que hacen a su plataforma.

El correo electrónico, por otro lado, no es de propiedad o no está controlado por ninguna entidad en particular. Es una plataforma de comunicación abierta y hay una multitud de servicios que proporcionan acceso para enviar y recibir correo electrónico.

La amplia gama de empresas que participan en la comercialización de correo electrónico asegura que ninguna de las partes puede hacer cambios que van a tener un efecto generalizado, en diferencia de Facebook o Twitter, si invierte el tiempo y dinero en la construcción de una gran lista de correo electrónico es un activo para poseer y ser capaz de aprovechar sin la amenaza de que alguien limite su eficacia.

El correo electrónico siempre va a existir

¿Recuerda MySpace? ¿Qué?

El sitio que una vez fue el más grande sitio de redes sociales en el mundo entre 2005 y 2008, y en Junio de 2006 superó a Google como el sitio más visitado en los Estados Unidos. Sin embargo, ¿dónde está MySpace ahora? Todos esos usuarios eventualmente se trasladaron a otras redes sociales, y el sitio es ahora el sitio web 1500 más popular en los Estados Unidos.

Imagínese si hubiese invertido una cantidad significativa de tiempo y dinero en la construcción de una audiencia en una plataforma, sólo para descubrir una ciudad fantasma con sólo uno o dos años después. El impacto en su capacidad para alcanzar y atraer a los clientes potenciales sería catastrófico.

El correo electrónico por el contrario, tiene una larga historia de estabilidad. La primera campaña promocional de correo electrónico fue enviada en 1978 a un total de 400 personas, y el correo electrónico ha estado creciendo constantemente desde entonces. Curiosamente, el espacio de correo electrónico ha evolucionado a partir de un momento en el que necesitaba un desarrollador para construir un correo electrónico, hasta la actualidad, donde herramientas como las de MailRelay facultan al vendedor moderno para crear y enviar mensajes de correo electrónico de marca muy hermosos. Este cambio ha puesto el poder del correo electrónico de negocios en las manos de más personas.

La construcción de su lista de correo electrónico, a diferencia de la construcción de un siguiente en los medios de comunicación social, es una inversión estable a largo plazo que dará sus frutos durante muchos años por venir.

La Evolución del Email Marketing (Infografía)

Lo que los expertos en marketing dicen

 

Muchos de los grandes vendedores de algunas de las compañías más exitosas en el mundo creen que el correo electrónico es el canal #1 para el crecimiento de su negocio.

Esto es lo que tenía que decir:

De todos los canales que probé como vendedor, el correo electrónico supera a la mayoría de ellos. No sólo tiene una alta tasa de conversión, sino que a medida que construye su lista puede obtener beneficios económicos continuamente al lanzar varios productos. Basta con mirar a los sitios de comercio electrónico como Amazon, una forma en que ir a comprar más productos continuamente de ellos es enviando un correo electrónico que le ofrece sobre una base regular.

Artículos relacionados:

• Últimos Desarrollos y Estrategias del Marketing Digital
• Manuales gratis sobre email marketing 
•  El Email Marketing y la Protección de Datos 

5 Mejores Prácticas de Email Marketing para Generar un ROI Inmediato

Una de las mejores formas de llegar a los clientes potenciales es a través del correo electrónico. Según un reciente informe, el 69,7% de los internautas estadounidenses, tienen el correo electrónico como método preferido de comunicación con las empresas. Con la campaña de marketing de correo electrónico, puede conectarse con sus clientes como nunca antes. El Email entró como el #1 en línea de las tácticas más eficaces para la generación de lead en el informe publicado recientemente por Ascend2.

Puede construir su lista de correo electrónico a través de su página web para proporcionar el contenido gratis, formas de opt-in, eventos en vivo, y seminarios. Pero la construcción de su lista a partir de cero puede llevar tiempo. Así es como puede empezar a recibir en la acción sin tener que esperar.

Comprar una Lista de Correo

Hay algunos scammers por ahí que prometen una lista de correo electrónico exacta al 100 % a un precio muy barato. Pero la realidad consiste en que hay algunos abastecedores buenos de lista de correo electrónico que proporcionan el permiso de correo electrónico y direcciones que envían para el objetivo del marketing.

Aquí estoy de acuerdo que influye poco en mí sobre alguna compañía, pero tiene sentido realmente el mencionar una compañía aquí. AccuDB, es uno de los mejores abastecedores de listas de datos comerciales en EE.UU que provee al instante con la descarga una lista de correo electrónico de muestra gratuita de su lista de correo electrónico con sus criterios objetivo. Puede ponerse en contacto con AccuDB para una lista de correo electrónico de muestra gratuita con sus criterios antes de que tomara su decisión de comprar su lista de correo electrónico.

Objetivo y Segmento

Dependiendo del tipo de negocio que maneja, es probable que atienda a una variedad de diferentes clientes.

En lugar de crear una lista de direcciones de correo electrónico basadas en un tipo de cliente, segmente su lista y apunte a una variedad de clientes específicos.

Por ejemplo, si es un minorista de ropa en línea, puede segmentar sus listas de correo en función del sexo, la edad, el desgaste activo / informal, e incluso tamaño de la ropa.

Al segmentar sus listas de correo antes de tiempo, puede orientar con mayor precisión a los clientes, lo que ayudará a aumentar las tasas por adhesión.

Mantenerlo todo sencillo, directo y al grano

A nadie le gusta explicar su historia de vida de una empresa. Mantenga un lenguaje sencillo. No está escribiendo un ensayo para impresionar a un profesor de la universidad. Está tratando de escribir una pieza de comunicación de ventas. Debe ser sencillo, directo y al grano.

Dar en el clavo en el seguimiento

El seguimiento no es sólo acerca de la venta. Se trata de construir relaciones y permitiendo que la venta suceda. Enviar un correo electrónico directamente en el punto correcto en el ciclo de vida de un cliente es la clave de la activación, conservando e incluso recuperando clientes.

Análisis del seguimiento

Cualquier campaña de marketing sin seguimiento de analytics en todo no tiene sentido.  Necesita un seguimiento de su campaña para saber cómo lo está haciendo.  Puede hacer un seguimiento de su campaña  de email marketing para saber los emails abiertos, las tasas de click-through y quienes cancelan la suscripción.  

Artículos relacionados:

• Tipos de Mensajes de Correo Electrónico y las Mejores Prácticas con MailRelay
• Segmentar una Base de Datos y Entrega de Contenidos Más Específicos Sin Abrumar a su Equipo 
• El Email Marketing y la Protección de Datos

Tipos de Mensajes de Correo Electrónico y las Mejores Prácticas con Mailrelay

A medida que las nuevas técnicas y estrategias de marketing aparecen casi a diario, el email marketing ha logrado hacer más para mantener su poder de permanencia como canal de marketing de primera. El email marketing se ha desarrollado para mantener el ritmo con la nueva tecnología llamativa y que todavía capta la atención de los clientes. El correo electrónico es una crítica y una parte muy eficaz en una estrategia de marketing de compromiso que se centra en la comunicación con su cliente de una manera personal, en el lugar correcto, en el momento adecuado y con el mensaje correcto.

Una gran correo electrónico le ayuda a captar su cliente y entregar su mensaje, que puede hacer la diferencia entre un clic-through y una ruta directa a su sitio web o perder el interés de un cliente y de ser enviado a la carpeta de correo no deseado. Dado que los consumidores son cada vez más diestros en todos los tipos de comunicaciones de móvil en lo social para enviar por correo electrónico, simple correo electrónico, por ejemplo, pensar en la bandeja de entrada de Gmail con pestañas donde los usuarios pueden filtrar y organizar sus bandejas de entrada. Cada vez es más difícil mantener la frente y al centro.

los vendedores de hoy necesitan una combinación de diseño llamativo, texto inteligente, y los titulares que llaman la atención para atraer a los consumidores de hoy en día. Es por eso que hemos recopilado una colección de nuestros correos electrónicos favoritos. Estamos destacando mensajes de correo electrónico que son el sombrero creativo, inspirador, y ¡pedir que se abran!

En este artículo, vamos a examinar los siguientes tipos de mensajes de correo electrónico y las mejores prácticas:

• Los correos electrónicos de bienvenida
• Los correos electrónicos de contenido oportuno
• Los correos electrónicos de Reengagement
• Los correos electrónicos abandonados
• Los correos electrónicos de promoción y de recompensa
• Los Boletines
• Los correos electrónicos de eventos
• Optimizado para móvil
• Y más...

Los correos electrónicos de bienvenida

El mensaje de bienvenida es una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico. Los estudios tienen muestra de que si se envía una serie de mensajes de correo electrónico, el correo electrónico de bienvenida es uno de los más abiertos. De acuerdo con Experian, los mensajes de bienvenida ven más de tres veces las transacciones e ingresos por correo electrónico que los correos promocionales regulares. Cuando alguien se registra para recibir su contenido, desea que su experiencia sea memorable. Si no es así, es probable que encuentre su correo electrónico siendo ignorado o, peor aún, marcado como spam.

¿Cuáles son algunas cosas para recordar el momento de elaborar el mensaje de bienvenida? Como una de sus primeras comunicaciones con sus clientes, asegúrese de establecer las expectativas para el servicio o producto. También asegúrese de que esté claro y conciso y no demasiado ocupado con su idioma o visuales. Y, no tenga miedo de ser uno mismo, utilizar el humor, y crear un diseño atractivo. Incluso se puede acompañar con un código de descuento o una descarga gratuita.

Los correos electrónicos de Reengagement

No importa cuánto se esfuerce, a veces sus suscriptores dejan de realizar con sus correos electrónicos. Llamamos a estas personas 'de baja emocionalmente'. Ellos están en su lista, pero no los abren, no hacen clic, y / o no compran. Cuando esto sucede, el vendedor experto envía un nuevo compromiso de correo electrónico-para 'empujar' el mensaje, con la esperanza de poner su marca en la mente de sus suscriptores, atrayéndolos a restablecer el diálogo con sus correos electrónicos. Aunque no siempre es necesario, a veces incluyendo una oferta o descuento con código especial le ayudará a despertar el interés adicional. El humor a veces funciona, pero no siempre.

Los correos electrónicos abandonados 

Como consumidor, ¿cuántas veces ha ido a un sitio web, o algo añadido a su carro, y luego a la izquierda del sitio sin hacer una compra? Si bien no hay una métrica, muchas empresas reportan tasas de compra abandonada alrededor del 50%. Como vendedor, un correo electrónico de compra abandonada es una gran manera de recordar a los consumidores que no han completado su compra y que tienen un punto de espera en sus carros.

Normalmente, recomendamos enviar el primer correo electrónico de la compra abandonado poco después de que la compra es abandonada (en pocas horas), seguido de un recordatorio de 24 horas después. Un correo electrónico entre otro y el últimoe-el recordatorio puede ser enviado tres días más tarde. Este último correo electrónico también debe incluir un cierto incentivo.

Los correos electrónicos de contenido oportuno

No hay nada más importante que la creación de contenido en torno a temas de actualidad, noticias, y de días festivos. Si se trata de tenelo en la mente para sus abonados, entonces debería aprovechar la relevancia para crear contenido que resuene. Tal vez sea un Halloween, la final de la Champion, el comienzo del verano, o un evento reciente en los titulares. Si sus clientes están pensando en ello, sesrán más propensos a hacer clic (y ¡comprar!).

Correo electrónico multimedia

La tecnoligía de correo electrónico de hoy ha permitido a los correos ser mucho más dinámicos y atractivos que en el pasado.  Los vendedores pueden aprovechar ahora de animación, vídeos y otros medios de hacer realmente su contenido más atractivos.  No es fácil destacar en el hacinamiento dde la bandeja de entrada de hoy.  Usando marketing de multimedia es una manera más eficaz.

Los boletines de noticias

Los boletines de noticias densos, indiferentes son correos electrónicos del pasado. Hoy, las compañías todavía usan boletines de noticias como un modo de mantenerse en contacto con sus suscriptores de correos electrónicos, introducir nuevas ideas y productos, y proporcionar información valiosa y actualizaciones, pero ellos los hacen interesantes, la diversión, y único. Los buenos boletines de noticias proporcionan las actualizaciones de suscriptor y luego la opción para aprender más o tomar una siguiente acción.

Mailrelay dispone de las mejores herramientas visuales para la creación y manejo de sus listas de correos. Incluyendo altas, bajas, reportes de SPAM y estadísticas avanzadas. ¡Realizar campañas de email marketing nunca ha sido tan sencillo!

Use engagement

Una vez que tiene a un cliente, entrenarlo en como usar mejor su producto es un objetivo importante del marketing de correo electrónico. El correo electrónico puede ser usado para enviar bromas provechosas y puntas para conseguir a usuarios más complicados y hacerlos acertados — y hasta motivarlos para volver al producto o sitio. Funcionalidad de filtro por engagement

Los correos electrónicos de eventos

Cuando piensa en un acontecimiento, probablemente piensa en un acontecimiento en persona, pero los acontecimientos son más que sólo en persona. Los acontecimientos como una categoría incluyen una variedad de actividades que requieren que su suscriptor "se revele" y "engage". Por ejemplo, un correo electrónico de acontecimiento puede promover una venta que dura para una cantidad limitada del tiempo, o esto puede promover una competición o el acontecimiento virtual.

Recompensa, defensa, y revisión al enviar por correo electrónico

Los proveedores de hoy saben que la relación con su cliente no se para con la adquisición y la compra, esto sigue por delante de esto en la defensa y sigue con las compras. Los proveedores inteligentes mantienen relaciones y construyen la defensa vía correos electrónicos. Esta ayuda de correos electrónicos sigue la conversación con su cliente. Sus correos electrónicos pueden pedir revisiones, recompensar a clientes para compras de repetición, y trabajar hacia la lealtad en vías de desarrollo y marcar la defensa.

MailRelay 

MailRelay  proporciona el software de marketing principal, sus soluciones se diseñaron para ayudar a los proveedores a dominar el arte y la ciencia del marketing digital. Por una combinación única de innovación y maestría, MailRelay está enfocado únicamente en la ayuda a los proveedores a seguir el ritmo en un mundo digital donde-de-vez-en-cuando-se-cambia. Atravesando canales digitales, sociales, móviles y autónomos de hoy, la Plataforma de Marketing de Engagement de MailRelay impulsa un juego de aplicaciones en la brecha para ayudar a los proveedores a abordar todos los aspectos de la marketing digital en la planificación y la orquestación de actividades de marketing a la entrega de interacciones personalizadas que pueden ser optimizadas en tiempo real. Las aplicaciones de MailRelay son conocidas por su facilidad de uso.

Si quiere probar Mailrelay sin compromiso, ni restricción alguna, puede utilizar una cuenta gratuita de 15.000 envíos mensuales, con posibilidad de enviar hasta a 3.000 suscriptores. Además puede aumentar esta cuenta todavía más para enviar campañas de email marketing mayores.

El resultado para los proveedores modernos es la agilidad sin precedentes y los resultados superiores.
Con las mejoras de los años anteriores hanemos podido llevar a cabo una expansión en toda Latino América, especialmente en México, Colombia, Argentina y Brasil, con representantes locales y números telefónicos de atención y soporte independientes en cada país.

Además, aprovechando las últimas tecnologías como AJAX han realizado la primera gran remodelación del interfaz de usuario 100% compatible con Internet Explorer, Firefox y Chrome. Esta última versión incorpora las mejores estadísticas de campaña, con información de visualizaciones, clics, ubicación, sistema operativo etc.

Para más información, visite MailRelay.

Tienen el plan de email marketing que mejor se adapta a sus necesidades (CPM desde 0,1176)

¿Que ofrece el plan Standard?

• Muy económico.
• Envíos masivos con motor de alta velocidad.
• Estadísticas básicas de envío.
• Plantillas gratuitas y editor HTML.
• Acuerdos de primer nivel con Hotmail, Yahoo…
• Alta tasa de entrega de emails.
• IPs e infraestructura propia.
• Diferentes remitentes de envio configurables.

El plan Enterprise además ofrece:

• Estadísticas visuales con tracking de visitantes, clickers, rebotados.
• Campos dinámicos (boletines personalizados).
• Formularios de integración con su Web.
• Dominio personalizado.
• Variables de seguimiento en sus enlaces.
• Aplicación para iPhone.
• Sincronizador de contactos Windows.
• API de desarrollo e integración.

Necesito un plan mayor, ¿Qué debo hacer?

Si ningún plan disponible se ajusta a sus necesidades, puede obtener un plan personalizado diseñado específicamente para sus necesidades de email marketing. Para saber más sobre los planes personalizados, póngase en contacto con su equipo de ventas utilizando el formulario de contacto.

Si necesita otros servicios relacionados con el email marketing, puede encontrar todos los servicios que ofrecen aquí.

 * Para obtener 15.000 suscriptores y 75.000 emails gratis, necesitara crear primeramente una cuenta gratuita en Mailrelay (que otorga 3.000 suscriptores y 15.000 emails) y posteriormente seguirlos en Facebook, Twitter y Google+. Los planes mensuales tienen un compromiso de permanencia de 12 meses.

Artículos relacionados:

• Funcionalidad de filtro por engagement
• La promoción de los 6 meses gratis en Mailrelay
• Manuales gratis sobre email marketing 
• El Email Marketing y la Protección de Datos 

 

Segmentar una Base de Datos y Entrega de Contenidos Más Específicos Sin Abrumar a su Equipo

Segmentar su base de datos y el envío de contenido específico pueden mejorar significativamente los resultados--pero también puede invitar a una serie de nuevos desafíos. ¿Cómo podrá segmentar sin abrumar a su equipo?

Veamos a través de un ejemplo con las opiniones de la jefa del equipo para el email marketing, Silver, para encontrar clientes, y cómo King Arthur Flour poco a poco había segmentado su base de datos, había trabajado a través de desafíos y pudo entregar contenidos más relevantes para que se abran y hagan clics a casi el 50%. Averiguar que reto fue el más difícil, el que tuvo más tiempo--y cómo el equipo venció a ambos.

Los propietarios de pequeñas empresas utilizan bases de datos para realizar un seguimiento de la información sobre sus clientes. La información que almacenan en sus bases de datos para ayudarles a tomar decisiones de marketing y clientes objetivo estratégicamente en base a los datos demográficos como la edad y el género, y psicográficos como su comportamiento de compra. Los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar muchos ejemplos de segmentación de la base de datos cuando planean campañas de email marketing, seleccionar nuevas líneas de productos o determinar las estrategias de precios.

Para segmentar y crear bases de datos existen empresas, como INFORMA D&B que ha lanzado una nueva página web, EmpresaActual.com, destinada a todos los profesionales del marketing cuyo objetivo principal es crear un espacio de interés donde encuentren todas las soluciones que necesitan para su negocio: desde servicios avanzados de Consultoría de Marketing (servicios de marketing de Informa). herramientas consolidadas de Marketing Inteligente como SABI Marketing, GRS o Market Insight, hasta productos para la pequeña empresa como las Microbases de Datos, y el segmentador de einforma. Esta empresa nos ayuda a ¿Cómo encontrar clientes sin riesgo? Con su segmentador online

Táctica #1. Construir un caso de segmentación. 

Segmentar una lista por lo general no es un proceso sencillo. Hay trabajo, y la motivación para llevar a cabo este trabajo de construcción puede ayudar al proyecto a través de la terminación de la energía.

Un factor motivador para King Arthur Flour fue el deseo del equipo  para entregar contenidos relevantes para sus audiencias de nicho, como los suscriptores interesados en productos de panificación libres de gluten o venta al por mayor. Con tales contenidos en correos electrónicos a la base de datos general de King Arthur Flour típicamente genera resultados pobres. 

'Por ejemplo, los panaderos que utilizan harina son la mayoría de nuestra audiencia', dice Silver. 'Cuando les enviamos un mensaje libre de gluten, vimos que se daban de baja'. 

Tales resultados motivaron al equipo para realizar la segmentación. El equipo quería identificar grupos específicos dentro de su base de datos para enviar contenido que conecta con los intereses de los grupos. Hacerlo también ayudaría a evitar el envío de contenido de nicho a toda la base de datos del equipo, que muchos suscriptores consideran irrelevantes. 

'En mi opinión, asegurándose de que no tiene que enviar mensajes irrelevantes a cada uno de sus segmentos de clientes es quizás aún más importante que centrarse en mensajes relevantes,', dice Silver. Mediante el envío de mensajes irrelevantes se corre el riesgo de ser percibido como un spammer, y las tarifas de suscripción suben. 

Táctica #2. Comenzar con un solo segmento. 

King Arthur Flour no saltó de cabeza en la segmentación. En su lugar, el equipo comenzó con un solo segmento de abonados interesados ​​en la tienda al por menor de la marca.

A partir de un solo segmento ayudó el equipo de Silver en las siguientes tres maneras:

- La gestión de los desafíos imprevistos

El equipo fue capaz de trabajar a través de los dolores por el crecimiento de la nueva estrategia en un entorno controlado. El equipo también sabía qué esperar al lanzamiento más adelante en nuevos segmentos y tendría un proceso probado para la segmentación y la entrega.  

Por ejemplo, después de luchar para mantenerse al día con los plazos de correos electrónicos a los suscriptores al por menor, el equipo de Silver construyó cuatro plantillas de correo electrónico para todos los correos en el futuro. Esto reduce el tiempo empleado en el diseño y revisión, y permite al equipo a centrarse más en el material creativo y el contenido que había probado para levantar los resultados.  

- Ajuste de la estrategia

Los correos electrónicos para este primer segmento comenzaron como un diario de alerta sobre ofertas en las opciones de menú y la tienda al por menor en la tienda de panadería. El equipo tuvo que cambiar rápidamente de un correo diario con toda la información a un correo mensual con detalles en general.

'Fue muy difícil conseguir que queríamos enviar el contenido diario. Estábamos tratando de averiguar lo que iba a ser en un café y lo que estaba pasando en la panadería para hornear en un día determinado. Pero si no tienen los ingredientes, tenían que cambiar los engranajes y era operacionalmente difícil.' 

Esta transición fue más simple de lo que hubiera sido si el equipo también hubuera venido estableciendo varios segmentos adicionales (que también podrían ser necesario ajustar). 

- Demostrando resultados  

Los comerciantes fueron capaces de demostrar qué segmentar y enviar el contenido objetivo, ya que mejoraron los resultados, dándoles la confianza para ampliar la estrategia y poco a poco añadir más segmentos. 

'La tasa de apertura era alta, la tasa de baja fue baja, las tasas de click-through eran altas, y nos envían los correos y vi que entran en la tienda. Fue tan simple como eso,', dice Silver. 

Táctica #3. Resumen de otros segmentos de audiencia. 

El equipo de Silver describe seis audiencias en su base de datos de correo electrónico que probablemente querrían información específica:

o Los suscriptores cerca de su tienda (ver arriba) 
o Suscriptores de Canadá 
o Suscriptores venta por mayor 
o Suscriptores de productos sin gluten
o Suscriptores del boletín "Baking Sheet"
o Los suscriptores de centro educativo para hornear (escuela de panadería King Arthur Flour)

El equipo ya era consciente de estos grupos específicos dentro de su audiencia más grande. El equipo utilizó el historial de compra, ubicación y otros datos para segmentar la base de datos en estos grupos. Por ejemplo, comprados con regularidad de productos libres de gluten que se agregarán al grupo de libres de gluten, y a los clientes que se envían regularmente a Canadá se añadirían al grupo canadiense. 

'Fue bastante fácil. Una vez lo que había que establecer sabíamos que teníamos estos colectivos diferentes que podrían no estar interesados ​​en la mayoría de nuestras campañas, pero que sin duda los gustaría saber de nosotros sobre una base regular y les gustaría escuchar las noticias importantes de nosotros cuando suceden,' dice Silver.

Aquí están otras tácticas que se utilizan para asociar un suscriptor con un segmento particular:

- Centro de preferencias

El equipo estableció un centro de preferencias de correo electrónico en que los abonados podrían indicar qué tipos de información querían. Los enlaces del equipo a esta página de cada correo electrónico que envía, y también anima a los suscriptores para indicar sus preferencias en un mensaje de bienvenida.

- Regístrese en el proceso 

Los suscriptores, deberán indicar sus preferencias de contenido en la página de registro. Esta página es casi idéntica a la página del centro de preferencia del equipo.  

- Proporcionar incentivos

El equipo planea probar incentivos tales como cupones para alentar a los suscriptores a visitar el centro de preferencias y actualizar sus elecciones.

Táctica #4. Aprovechar los recursos internos para el contenido. 

El desarrollo y el formato del contenido es la parte que consume más tiempo del programa de correo electrónico de King Arthur Flour, dice Silver. Cada correo electrónico envía la marca que incluye una receta que está relacionada con los intereses de la audiencia. Por ejemplo, los suscriptores sin gluten recibirán recetas sin gluten, y los suscriptores que están interesados ​​en el centro de educación recibirán recetas que se enseñan en la escuela.

El equipo se esfuerza para reutilizar el contenido de toda la empresa para utilizar en el programa de correo electrónico. Ella está agradecida, dice, que el personal de la empresa a menudo estén dispuestos a escribir entradas de blog, ofrecer recetas, o ayudar de otras maneras.

"Para cada uno de nuestro correo electrónico [de los segmentos], existe un grupo de interés de negocio de otra área de la empresa, y son tan deseosos de construir sus listas y su programa tal como somos. Así que por lo general son muy sensibles en términos de ayudar a desarrollar el contenido de los mensajes de correo electrónico."

Otra forma el equipo genera regularmente el contenido a través de la reutilización de contenido utilizado en otros esfuerzos de marketing y recetas que se desarrollan para otras áreas de la empresa.

'Definitivamente reutilizar tanto como podamos y tratar de sacar provecho de lo que ya está ahí fuera, 'dice ella. 'Entonces es sólo una cuestión de adaptación y publicarla para el correo electrónico y la Web.'

Táctica #5. Administrar con cuidado el horario. 

El equipo sigue enviando correos electrónicos en general a su base de datos, así como orientado a mensajes de correo electrónico a cada uno de sus segmentos. El mayor reto en el programa, dice el equipo, es administrar el programa a través de sus segmentos.

'Tratamos de enviar [máximo] un correo electrónico por día, pero a veces hay superposición,' dice Silver. 

Por ejemplo, el equipo había previsto recientemente una promoción de envío gratuito. Puesto que se deseó al segmento libre de gluten con una versión de destino de la oferta, el equipo tuvo que cambiar el horario de correo de libre de gluten para encajar en la línea de tiempo de la promoción. Estos tipos de conflictos suceden regularmente. 

Este es otro ejemplo de por qué puede ser útil para introducir nuevos segmentos y específicos mensajes poco a poco. El equipo fue capaz de comprender y crear procesos para estos retos de programación--sus desafíos más importantes por lo general--en el contexto de un solo segmento antes de ampliar a otros.

Artículos relacionados:

• ¿Cómo encontrar clientes sin riesgo? Con nuestro segmentador online
• Ejemplo para encontrar clientes para su negocio
• Guía para comenzar tu plan de empresa: marketplace de marketing

Enfrentamiento entre Plataformas de Email Marketing: MailChimp vs Aweber para los Autores

¡Prepárase para convertirse en un maestro del marketing por correo electrónico!

Hoy vamos a darle un desglose de las diferencias entre las plataformas de email marketing AWeber y MailChimp y qué servicio es el mejor para los autores que quieren llegar a sus lectores con mayor facilidad y eficacia.

Pero antes de entrar en nuestra primera serie de consejos en una serie sobre marketing por correo electrónico, queremos hacerle saber acerca de el último episodio de The Author Hangout.

El episodio 72 nos pone una vez más con el autor de Best sellers Michael Bunker. Michael comparte algunas grandes historias, incluyendo cómo él consiguió su libro para una película, así como algunos consejos fantásticos acerca de involucrarse con su lista de correo electrónico para que no se fatigue.

Podcast: Ep 072: "Engaging With Your EmailList"

MailChimp vs. AWeber: ¿Qué es mejor para los autores?

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, dos titanes de la industria están parados encima de la competencia: MailChimp y AWeber. Cada uno de estos proveedores de servicios de correo electrónico tiene sus fans, pero puede ser difícil determinar qué plataforma funciona mejor para los autores. 

¡Vamos a analizar las diferencias!

Coste

Si su principal preocupación es ahorrar dinero, puede estar tentado a elegir MailChimp, que ofrece un plan de inicio gratuito (hasta llegar a los 2.000 abonados). Básicamente, con MailChimp, obtiene lo que paga; como la lista crece, también lo harán los costos asociados con el mantenimiento. Una desventaja seria, necesita ser un cliente pagando antes de que pueda aprovechar las características del autorespondedor de MailChimp. 

La opción menos costosa de AWeber cuesta $19/ mes. Sin embargo, AWeber ofrece un increíble valor en forma de imágenes de stock y plantillas de correo electrónico que puedenahorrar tiempo y dinero. Es más, la empresa ofrece una prueba gratuita de 30 días. 

Facilidad de uso

La interfaz de MailChimp es moderna, intuitiva, amigable y alegre incluso en todas las vías directas-- ¿no le gusta los chimpancés celebrándolo? Los principiantes pueden empezar inmediatamente sin tener que lidiar con una curva de aprendizaje.

La interfaz de AWeber es más seca y conservadora, y no es muy intuitiva, especialmente para los principiantes de marketing por correo electrónico. Dicho esto, algunos autores prefieren la presentación sin complicaciones que proporciona AWeber. 

​Capacidad de entrega

MailChimp está bien visto, y los correos electrónicos que se envían utilizando el servicio es poco probable que reboten o sean enviados a la  temida carpeta de correo no deseado. Las estimaciones varían, pero pueden esperar tasas de entrega alrededor del 90% o mejor al utilizar MailChimp.

AWeber, con su década más como líder del sector, cuenta con una tasa de entrega extraordinaria del 99%. Su porcentaje puede variar, pero si la capacidad de entrega es su principal preocupación, no se puede superar AWeber.

Seguimiento / Analítica

Los análisis robustos son importantes para que los autores puedan optimizar sus campañas y vender más libros. MailChimp ofrece en una gran forma al ofrecer gráficos y otros datos que muestran cómo realizar las campañas de correo electrónico.

AWeber ofrece análisis y seguimiento de los líderes en la industria, y en última instancia, ofrece más datos para seguir y analizar que MailChimp. Sin embargo, la analítica se presenta en una forma algo seca, lo que podría desactivar aquellos que no son tan inteligentes cuando se trata de la excavación en los datos.

Línea de fondo: MailChimp es una gran manera de entrar en el emai marketing sin gastar un centavo, pero AWeber ofrece toneladas de características con su plan menos costoso. Los Autores tendrán que pasar tiempo para determinar sus necesidades (y lo que valen esas necesidades) y la revisión contra el precio único de cada plataforma.  

En última instancia, si es nuevo para reservar las listas de marketing y de correo electrónico, MailChimp probablemente le dará una mejor experiencia. Pero si esto es todo y ya tiene experiencia - y tiene una lista establecida - es probable que obtenga más de la plataforma AWeber.

Artículos relacionados: 

Reflexiones sobre el Email Marketing

La Medición de los Resultados en el Email Marketing

¿Cómo enviar nuestra campaña de e-mail marketing?

La Fidelización de sus Usuarios: el E-mail Marketing

30 Plantillas Responsive Para el E-Mail Marketing

52 Plataformas de Medios Sociales que Cada Vendedor Debe Saber

 

El Email Marketing y la Protección de Datos

El objetivo del marketing directo, dando a los  individuos información sobre los productos y servicios, es una actividad perfectamente legítima - siempre y cuando respete el derecho a la privacidad del individuo. El envío de marketing directo no deseado no está ni en sus intereses ni en los intereses de los que lo reciben.

La ley de protección de datos impone obligaciones estrictas sobre el uso de los datos personales para el marketing directo. Porque el marketing utilizando medios electrónicos es más intrusivo que el marketing postal, las normas más estrictas son aplicables.

La regla básica que se aplica al marketing directo es que se necesita el consentimiento de la persona a utilizar sus datos personales con fines de marketing directo. Como mínimo, un individuo debe dar el derecho de negarse a dicho uso de sus datos personales, tanto en el momento de recogida de los datos (un 'opt-out') y, en el caso de venta directa por medios electrónicos, en cada subsecuente mensaje de marketing. El 'opt-out' debe ser gratuito.

También debe dejar claro quién eres y de dónde obtuvo los datos personales del individuo (donde esto no es obvio).

Antes de poder utilizar los datos personales para la comercialización de correos, debe decir a los clientes (o clientes potenciales) que tiene la intención de utilizar sus datos para este propósito y darles la oportunidad de negarse a dicho uso. Donde usted mismo ha recogido los datos personales, esto debe hacerse en el momento de la recolección (por ejemplo, proporcionando un 'tick-box' en un formulario). Cuando ha obtenido los datos personales de un tercero - incluyendo una fuente de información que está disponible públicamente por la ley

El tema del Safe Harbor, que tiene en Enero como su punto final en el que las empresas deben haber migrado ya su actual proveedor de email markerting.

Los principios internacionales Safe Harbor en materia de privacidad hacen referencia a un proceso de cooperación por el que las organizaciones de Estados Unidos cumplen con la Directiva 95/46/CE de la Unión Europea, relativa a la protección de datos personales.

Pensados para organizaciones (Sitio oficial de organizaciones adheridas a los principios Safe Harbor) que operen entre Estados Unidos y la Unión Europea y que alojen datos personales de sus clientes y/o usuarios, los principios internacionales Safe Harbor están pensados para prevenir pérdidas o filtraciones no autorizadas de información. Para optar a incorporarse al programa Safe Harbor deberán cumplir con los siete principios (Información, Elección, Transferencia progresiva, Seguridad, Integridad de los datos, Acceso y Ejecución) de la Directiva 95/46/CE.

Los principios fueron desarrollados por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en colaboración con la Unión Europea.

El 6 de octubre de 2015, los acuerdos de "Safe Harbor" entre la Comunidad Europea y los Estados Unidos fueron declarados inválidos, como consecuencia de las revelaciones de Edward Snowden.

“Constituye falta muy grave, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 44.4.e) de la LOPD, “La transferencia internacional de datos de carácter personal con destino a países que no proporcionen un nivel de protección equiparable sin autorización del Director de la Agencia Española de Protección de Datos salvo en los supuestos en los que conforme a esta Ley y sus disposiciones de desarrollo dicha autorización no resulta necesaria”.

Para evitar problemas con la Agencia Española de Protección de Datos podemos cambiar de proveedor y buscar una plataforma con Data Centers en Europa como Mailrelay, la plataforma está ubicada en España y está ajustada a las exigencias LOPD/LSSI y le evitará conflictos legales.

"Mailrelay es una herramienta de email marketing con características únicas. Le permite crear, enviar y gestionar sus campañas de email con estadísticas completas sobre el comportamiento de sus suscriptores.

Sabrá quién, dónde y cuándo hizo click en su newsletter. Visualiza el rendimiento de sus boletines electrónicos y mejora su relación con sus clientes ¡Y sus ventas!" 

Veamos lo apropiado de pasar a utilizar Mailrelay:

- El soporte técnico: Al crear su cuenta se le asignará un consultor especialista en email marketing, para ayudarle a configurar y utilizar su cuenta de forma correcta.

- Adaptabilidad: Al ser miembros RIPE (tienen rangos de IPs propias con control total sobre ellas) pudieron firmar un acuerdo con Hotmail, Gmail y Yahoo entre otros cumpliendo así las estrictas normas que solicitaban para poder hacer envíos de emails masivos a las cuentas de sus usuarios

- Continua evolución: Mejoran el motor de envío con sistemas de certificación ampliando la granja de servidores de envío tanto en su centro de datos principal de COLT Telecom como en su centro secundario de GlobalSwitch.

- Mailrelay como ESP (Email Service Provider) es el favorito de las empresas españolas

 

La nueva interfaz de Mailrelay, es muy usable, moderna y cumple con lo necesario para empezar a usarla sin problemas. Leer más sobre MailRelay.

 
Artículos relacionados:

Safe Harbour y Mailchimp: Evita los problemas legales migrando a Mailrelay

6 meses gratis al pasar de Mailchimp a Mailrelay

Manuales sobre Email Marketing
 
Reflexiones sobre el Email Marketing 

 

Reflexiones sobre el Email Marketing

El Email Marketing es enviar directamente un mensaje comercial a un grupo de personas que utilizan el correo electrónico de marketing. En su sentido más amplio, cada correo electrónico enviado a un cliente potencial o actual podría considerarse marketing por correo electrónico. Generalmente implica el uso de correo electrónico para enviar anuncios, solicitar negocios o solicitar ventas o donaciones y pretende construir lealtad, confianza y conocimiento de la marca.

 El email marketing puede hacerse con listas vendidas o una base de datos de clientes actuales. En términos generales, el término se utiliza generalmente para referirse al envío de mensajes de correo electrónico con el fin de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, para fomentar la lealtad del cliente y repetir el negocio, adquirir a nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo inmediatamente y agregar anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus clientes.

El marketing por correo electrónico pulsa como pasado de moda. Los lugares más de moda como las redes sociales y el marketing móvil obtienen toda la atención, y algunas personas incluso tratarán de decirte que el email marketing está muerto. Por desgracia, la realidad no concuerda. De hecho, con un fuerte contenido de enfoque del marketing, el correo electrónico es más potente que nunca gracias a las redes sociales. ç

Las fiestas navideñas es uno de mis momentos favoritos del año. Es un momento en que el aire está lleno de gratitud - la gente toma tiempo para estar agradecidos por lo que tienen y se nota. Me encanta la autenticidad y la bondad secular de estas vacaciones.

Hasta el momento he recibido más de dos docenas de correos electrónicos 'Feliz Navidad' - de los productos y servicios que firmé para solicitar email promocionales. No me molestan, pero ciertamente no sirven para nada, si había uno interesante. Especialmente para las empresas B2B, el marketing por correo electrónico puede ser una herramienta muy poderosa si se hace bien, pero muchas empresas no obtienen las bases suficientes para hacerlo rentable.

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para compartir algunas reflexiones sobre el email marketing en general - mi regalo de agradecimiento para todos los vendedores que existen por ahí.

1. Tratarlo como un producto

Incluso antes del ajuste de mercado del producto, a lo que yo llamo 'mercado lingüístico apropiado' que es importante. Defino como el lenguaje preciso que usará para atraer la atención de sus clientes o usuarios potenciales. Se trata de averiguar exactamente lo que son, qué problema tienen, y qué exactamente dice para conseguir su atención y tratar de darle un "tiro". 

Al principio, ese lenguaje es más que probable que vaya a ser malo. Empezar con uno, probar, aprender de ello y recorrer. Se tarda un poco en hacer las cosas bien, pero una vez lo tienes, es un gran alivio.

Los experimentos de lenguaje son mucho más baratos que los experimentos de productos - que está probando con mensajes de correo electrónico, campañas sociales, páginas de destino, etc. en lugar de escribir código. Así que para una empresa B2B, llegar a ese "ajuste de mercado a través del lenguaje" es muy importante - y debe venir incluso antes de que puedan comenzar los experimentos de productos. Algunas personas llaman a esto la fase de "descubrimiento del cliente".

2. Que sea sobre ellos

El 90% de los correos electrónicos que recibo son sobre el producto - lo que hace, lo grande que es, etc. Casi todo el mundo trata de 'venderme' algo. Eso es un gran error. En un contexto profesional, todo el mundo tiene 3-4 problemas que están tratando en un momento dado. Si su mensaje no se ocupa de uno de ellos, no les importará.

Así que cuando escriba sus mensajes de correo electrónico, céntrese en los prospectos - ¿quiénes son? ¿qué problemas tienen? ¿está dirigiendo a sus 3-4 primeros problemas? No hable de su producto o características - hable de cómo se puede solucionar su problema mejor que nadie. Nadie se preocupa por su producto - se preocupan por sus problemas. A menos que hable su idioma, es poco probable que llamen su atención.

3. Aclárelos

Si está construyendo un nuevo producto, es probable que tenga una sólida comprensión del problema y tienen una perspectiva única sobre la forma de resolver eso realmente. Sin una 'visión del mundo' fuerte, es muy probable que la construcción de un nuevo producto esté configurado para fallar. Si no tiene una fuerte opinión sobre el problema y la solución correcta, es probablemente que mejor vuelva a la mesa de dibujo.

Si lo hace, use eso para llamar su atención. Escribir una entrada de blog creativa, o hacer un video corto, o una herramienta, o una calculadora de ROI que se puede utilizar para comprender rápidamente por qué esta solución es mejor que la que están utilizando o pensando en usar.

Concéntrese en su enfoque, no en las características. La gente ve vídeos y lee las entradas del blog, sobre todo si son de los problemas o aspiraciones que tienen. Sólo se centran en lo que hace su producto y por qué es genial no es suficiente.

Artículos relacionados:

Safe Harbour y Mailchimp: Evita los problemas legales migrando a Mailrelay

Manuales sobre Email Marketing 

¿Qué es el Contenido Dinámico?: ExactTarget

El contenido dinámico es el término para los aspectos de un sitio web o correo electrónico en el cambio basado en el perfil de un visitante del sitio Web con los datos o la historia de las interacciones con la empresa.

Los orígenes del Contenido Dinámico

"Que la tierra aumentará al conocerte. Que el viento sople siempre a tus espaldas". Este viejo refrán irlandés parece sorprendentemente relevante para el mundo del marketing.

Como los vendedores, queremos orientar y apoyar a nuestros prospectos y clientes potenciales a lo largo de su viaje con nuestra marca. Si bien este es un deseo noble, no nos dice necesariamente cual es el apoyo adecuado. La gente debe comprometerse con el contenido de diferentes maneras y con diferentes objetivos. En respuesta a sus necesidades particulares, es necesario comprometerse con ellos en diferentes maneras. Aquí es donde el contenido dinámico entra en juego.

El contenido dinámico salió de un deseo de ofrecer a los clientes potenciales un perfecto acercamiento en el camino intuitivo hacia abajo del embudo de ventas - que reconocería cada potencial comprador como individuo y adaptarse a las necesidades de él o ella.

El contenido dinámico es el término para los aspectos de un sitio web o un correo electrónico donde el cambio está basado en un visitante del sitio Web con los datos del perfil o de la historia de las interacciones con la empresa. Se crea una experiencia que está diseñada específicamente para el usuario.

La primera generación de sitios Web eran esencialmente de artículo de folleto.

Se presentaba información sobre una empresa o servicio, pero la información suele cambiar. Con la aparición de los blogs, los sitios web RSS feeds, y el CMS, actualizar su contenido del sitio web se convirtió astronómicamente de forma más simple. Desde una perspectiva de contenido, el sitio web comenzó a ser más dinámico. Sin embargo, el dinamismo de los sitios web en constante cambio no era más que sobre el contenido y la propia empresa.

Sólo recientemente hemos desarrollado la capacidad de adaptar los sitios web para las experiencias de visualización individuales. Piense en Amazon.com. Cuando usted visita ese sitio web, ves una serie de sugerencias de compra, tu amigo, por el contrario, verá un conjunto completamente diferente de sugerencias. Eso es natural. Usted tiene diferentes identidades, con sus propias preferencias y necesidades. El sitio web debe adaptarse para que coincida con su comportamiento de navegación, no al revés.

El contenido dinámico es el contenido que se muestra en un cuadro de contenido de acuerdo a las reglas que se definen con base en los atributos del abonado o valores de datos de extensión de columna. Mediante el uso de contenido dinámico, puede asegurarse de que un mensaje sea más personalizado-está llegando a su público objetivo.

Por ejemplo, un anunciante de ropa, puede mostrar información de ropa femenina en el cuadro de contenidos para todas las mujeres en su lista de suscriptores y ropa de hombre para todos los hombres en su lista de suscriptores, sin embargo, el contenido dinámico puede ser mucho más específico que eso.

ExactTarget

ExactTarget es un software global como un servicio (SaaS) que alimenta todo tipo de mensajes de marketing interactivo a través de una plataforma única e integrada. La plataforma de mensajería proporciona a las organizaciones una plataforma única para conectar con los clientes a través de Email Marketing, Mobile Marketing, Social Media Marketing, los sitios dinámicos y las páginas de destino.

Como vendedor, ¿cómo captar la atención de los consumidores? Se inicia con relevancia-que entrega el mensaje directo a través del canal de comunicación a la derecha en el momento adecuado. Y ahí es donde el programa de ExactTarget puede ayudar.

El sistema basado en la nube con la suite de productos para ayudar a los comerciantes a entregar el email marketing, el marketing móvil, el marketing en los medios sociales que hace más que conectar con los clientes actuales y potenciales. Sus aplicaciones de marketing se unen en el Interactive Marketing Hub®, en tiempo real, en varios canales de solución de marketing interactivo que le ayuda a crear una visión unificada de cada consumidor en todos los canales para impulsar la participación del cliente, aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad de la inversión en la comercialización.

Con sede en minoristas globales a la creciente creación de empresas en Brasil y Australia, porque las marcas de todo el mundo confían en ExactTarget para el marketing multicanal.

El contenido dinámico puede ser utilizado en cualquier tipo de correo electrónico con distintos mensajes de correo electrónico basados ​​en texto. El contenido dinámico requiere de cajas de contenido.

Además, observe que el cuadro de contenido dinámico adopta el formato (por ejemplo, color de fondo y el diseño de la frontera) que se define para que sea recuperado el cuadro de contenido que se está utilizando.

Además, el contenido por defecto es el contenido que se especifica en el cuadro de diálogo de contenido dinámico en el contenido predeterminado de campo. Este contenido aparece cuando uno de sus abonados no se aplica a una regla que ha creado.

Puede modificar y eliminar el contenido dinámico después de crearlo. En el modo edición de HTML, la versión del espacio de trabajo en el editor de correo electrónico, abra el asistente para reglas de contenido dinámico en el cuadro de diálogo, haga clic en la esquina superior derecha del cuadro de contenido dinámico. A continuación, realice una de las siguientes:

• Editar la definición de una regla.
• Eliminación de una regla o expresión dentro de una regla: Si desea eliminar una regla, haga clic en el botón que aparece al lado de esa regla o expresión.
• Limpiar una caja de contenido dinámico: Para eliminar un cuadro de contenido dinámico, elimine primero las reglas en el contenido dinámico en el cuadro de diálogo del asistente para reglas y desactive la casilla de verificación.
• Usar el contenido dinámico.
• Eliminar las normas de contenido dinámico y utilizar el contenido genérico para todos los suscriptores: vea cómo deshabilitar y volver a habilitar el contenido dinámico.

En todos los casos, haga clic en el botón Aceptar en el cuadro de diálogo de contenido dinámico del asistente para reglas cuando haya terminado con las modificaciones.


Para más información lea la documentación para Contenido Dinámico en el wiki de ExactTarget.


La tecnología detrás del Contenido Dinámico

Para lograr un contenido dinámico para su sitio web o campañas de correo electrónico se necesita un conjunto de herramientas básicas:

• Una base de datos centralizada de comercialización

Su base de datos de marketing es el cerebro detrás de su contenido dinámico. Almacena la descarga de los contactos y el historial de interacción con su sitio.

• Fácilmente editables las páginas web

Un sitio dinámico tiene que ser uno que sea fácilmente editable. Si usted tiene que ir a través de otro departamento o un contratista, la actualización de su sitio siempre será un cuello de botella.

• Un generador de contenido inteligente

Un Inteligente contenido es el contenido que se basa en los datos y un conjunto de reglas. Un generador de contenido inteligente muestra u oculta el contenido (bloques de imágenes y texto), basado en la base de datos de marketing de un sistema de correo electrónico integrado.

• El contenido dinámico no tiene que ser relegado solo a su sitio web

Si su sistema de correo electrónico está ligado a su base de datos de contactos, también puede agregar contenido dinámico en envíos de correo electrónico.

Si incluye contenido dinámico en su correo electrónico que se basa en los datos de una extensión de datos, debe enviar el correo a la extensión de los mismos datos que se basan en las normas sobre o en una extensión de datos que contiene campos con los nombres exactamente igual que el campos de datos de extensión de su uso en las reglas de contenido dinámico. De lo contrario, todos los correos electrónicos contienen el contenido predeterminado.

Debe tener cada bloque de contenido que desea utilizar en el cuadro contenido definido como el contenido almacenado antes de crear el cuadro de contenido dinámico.

Construir un correo electrónico, con el uso de fusionar las etiquetas para mostrar dinámicamente el contenido personalizado basado en criterios que usted especifique. Por ejemplo, si publica un boletín de noticias sobre fútbol, es posible que desee enviar noticias acerca de los equipos especiales para los suscriptores particulares, en base a los intereses que escogieron en el formulario de registro. Ciertos programas como MailChimp lo hace muy fácil.

Puede volver a formatear el contenido dentro de los campos de combinación. Si desea incluir los nombres de sus suscriptores por primera vez en un boletín de noticias, puede mostrar los nombres que aparecen en caso de título, incluso si algunos de ellos proporcionaron sus nombres en mayúsculas.

Conclusión

Afortunadamente para usted, por "dinámica de contenido" quiero decir exactamente lo que se espera: la dinámica de contenido. Dado que la dinámica de un sistema son las formas características en el que cambia, y dado que el contenido, en este contexto, es el cuerpo de los ensayos, la dinámica de contenido es el estudio de qué tipo de cosas suelen ocurrir cuando está tratando de escribir un montón de ensayos relacionados entre sí.

Aunque los dos están relacionados, la dinámica de contenido no es exactamente lo mismo que la dinámica del sitio. De acuerdo con lo anterior, la dinámica del sitio deben ser (y es) el estudio de cómo un sitio cambia, pero para mis propósitos es sobre todo una garantía de comportamiento de un contrato con el usuario, si se quiere. Por lo tanto, aparte del hecho de que el sitio está compuesto por más que el contenido de ensayo, las dos dinámicas son diferentes en la que la dinámica del sitio tiene limitaciones impuestas, mientras que la dinámica de contenido tiene comportamientos naturales que he observado.

Recurrir a un contenido dinámico, en el correo electrónico se puede enviar a miles de personas y ser muy específico, con base en datos de CRM. Hay tres tipos básicos de contenido dinámico:

1) Adición de personalización a través de campos de CRM, como "Hola [Nombre]" a la línea del cuerpo o al asunto de su correo electrónico.

2) El uso de campos de CRM como la base de que el contenido se debe mostrar en sus mensajes de correo electrónico - por ejemplo, la gente de París ve una imagen de la Torre Eiffel y el texto en francés, y los de Nueva York ven una imagen de la Estatua de la Libertad y el texto en Inglés.

3) Enviar el correo electrónico desde el nombre del propietario del registro de CRM y el e-mail. Digamos que está enviando 1.000 correos electrónicos, y no quiere que todos vengan de "marketing@abc.com" - sino del propietario del registro CRM. Puede usar la función "Enviar a Propietario" para hacer esto.

Puede utilizar el contenido dinámico en explosiones de correo a granel, o solo enviar mensajes de correo electrónico marcados.

La Dinámica de Contenido es un proveedor excepcional de refinamiento de contenido empresarial y soluciones de migración. Los servicios únicos abrazan una mezcla distintiva de las tecnologías de estado-of-the-art, expertos en la materia y un proceso probado. En conjunto, estos elementos son capaces de manejar con eficiencia y eficacia casi cualquier refinamiento de contenido empresarial o proyectos de migración.

Si tiene algo que aportar hágalo en los comentarios.

Artículos relacionados:

Prospección Social y Scoring: Un Proceso Disruptivo para Identificar Leads, Generar Demanda e Influyentes Target
Análisis de CRM: por qué los vendedores ...
25 Herramientas de Social CRM para mejorar las ...
14 Servicios de CRM (Customer Relationship Mangement)
18 Comparativas de Herramientas ERP 
¿Cómo enviar nuestra campaña de e-mail ... 
+100 Herramientas para los Community Managers 
Programa de Lead Nurturing