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sábado, 28 de septiembre de 2013

Herramientas para Twitter: 9 Estupendas Herramientas para Ayudarle a Dominar Twitter

English: jacket cover of Dominate your market ...
Las herramientas de Twitter correctas harán de manera más eficaz y eficiente. Y sin las herramientas adecuadas Twitter va a desperdiciar mucho tiempo.
¿No le gusta Twitter? ¿No le encanta Twitter? ¡En que campo está!
Cuando estaba trabajando en la industria del software hace muchos años me acuerdo de los desarrolladores que utilizaban Twitter. Yo no veía el punto en ella y pensé que era una completa pérdida de tiempo. 
Pero, cuando he construido mi red en Twitter empecé a disfrutar de verdad. Ahora lo disfruto y es enormemente valioso para mi negocio.
Pero hay algunas herramientas de Twitter que me han ayudado a lo largo del camino y que son el tipo herramientas que sería descortés no compartirlas.

1. Mejore sus resultados con Twitonomy

Twitonomy es una de las mejores herramientas gratuitas disponibles para el análisis en su cuenta de Twitter o la de sus competidores. Cuando inicia sesión en Twitonomy ves una visión general. A continuación, puede hacer clic en su mail o twitter introduzca su dirección de competidores y ver una visión mucho más detallada.

Seleccione su dirección de Ttwitter o introduzca la de sus seguidores 

En función de lo que haya seleccionado en Twitonomy le muestra algunas realmente excelentes informaciones sobre la cuenta. Por ejemplo, en la imagen a continuación puede ver que el usuario Twitter responde a pocos y mencionando a la mayoría.

¿No es genial para ver que su competidor está hablando con de forma regular? Estos son los que probablemente va a haber gente que desea realizar un seguimiento y con los que interactuar.

O tal vez no se trata de un competidor que está analizando, es quizá un influenciador clave que desea construir una relación con. Una de las mejores maneras de comenzar a construir una relación, es para empezar a interactuar con las personas que interaccionan con ellas. 

Llegar a conocer a su competidor es interactuar con él

Otras funciones incluyen los siguientes: 
  • Ver los tweets mas comentados  
  • Ver los tweets más retweeted
  • Análisis de los tweets que son enviados - días de la semana, horas del día 
  • Herramientas que utilizaron para retwittear 
  • Detalles de los seguidores/siguiendo
Twitonomy es, sin duda, una herramienta realmente útil .

2.  Analizar los Hashtags con Cybranding 

Un hashtag en Twitter es un modo muy popular de creación y seguimiento de una conversación en torno a un tema en particular. Cybranding es un herramienta de análisis de Hashtag que realiza que análisis en cualquier hashtag.
Para este ejemplo usé #blogchat que es un semanario muy popular de blogchat recibido por Mack Collier  Una vez por semana un grupo de entrada en el sistema de gente para "Tweetear" en un tiempo específico y charla sobre blogging.




Ver un resumen de la actividad en el hashtag 

A continuación, puede ver otros detalles, tales como: 

Timeline –Ver el alcance de este hashtag (cuántas personas ven los tweets con el hashtag) representan más de un período, el volumen de los tweets con el hashtag y las horas del día y días de la semana que es más usado. 
Influenciadores – Ver los 50 mejores personas influyentes que tweeters (10 en un momento) para este hashtag con un desglose de la frecuencia en su "pié". Esto es muy útil si desea crear influencia en todo este hashtag. Sólo tiene que encontrar las personas influyentes y hacerse amigos de ellos. 
Encontrar las personas clave influyentes  

Hashtags relacionados  – Ver hashtags que también se utilizan en la conjunción con este hashtag. Esto puede ser una muy buena manera de encontrar otras conversaciones similares que puede que le interese participar. 

3.  Establecer relaciones con Commun.it 

Hay varias herramientas de administración de relación de Twitter y Commun.it es bastante buena.

Una cosa que es importante entender es cómo Commun.it clasifica a la población 
  • Influenciador - gran número de seguidores con un alto ratio de retwittear 
  • Partidarios - Gente que a menudo comparten o Retweet su contenido
  • Miembros comprometidos - Gente que se compromete con sobre una base regular - que desean hablar con usted y hablar con ellos.
Cuando llega a Commun.it ve un feed priorizado con elementos que debería accionar:

Ver una pantalla de resumen cuando llega a communit.it  

1.  Es alguien que se identifica como una persona influyente que ha compartido mi contenido.  Commun.it sugiere que les envíe un mensaje de agradecimiento. 
2. Me considero un partidario de como hay 17 diferentes momentos para compartir mi contenido.  Es difícil decir gracias cada vez que alguien comparte contenido, pero si alguien lo hace regular es importante reconocer esto con un gracias. 
3.  Gabriel es un fan nuevo así que ha sido añadida a la lista.  Quizá quiera seguir algunos nuevos seguidores. 
Para desplazarse por las opciones del menú de la izquierda, hay un montón de otras maneras de encontrar oportunidades para participar, encontrar pistas y mucho más, por ejemplo:  
  • Relaciones – actividad de vista de los miembros de alto valor que sean considerados influyentes, simpatizantes o miembros comprometidos. 
  • Seguidores - ideas de seguidor para que pueda ver que sus nuevos seguidores están, sugerencias de las personas a no seguir, perdieron la conversación que debe responder.
  • Grupos – Las listas que ha creado en Twitter.
  • Controlar la conexión - vigilar determinadas palabras clave mencionadas 
  • Descubrir nuevos Leads - Seguimiento de los posibles nuevos clientes en los nuevos negocios basados en las palabras clave 
  • Más – si no quiere ver a ciertas personas en su feed, puede hacerlo también.  En esta área puede mostrar personas que ha ocultado. 

4. Día a día twitteando con Hootsuite

No hay que olvidarse de Hootsuite. No es una herramienta que recomiendo para Facebook, pero perfecto para Twitter. Se proporciona una funcionalidad muy completa, incluso con el componente libre. No recibe una buena información a menos que pague, pero Le dan una gran funcionalidad. Por ejemplo:
  • Posibilidad de programar fuera el contenido - Creación de una cola de contenidos para programar a cabo. Si utiliza el acortador de URL de Hootsuite, puede obtener el análisis en los enlaces enviados.
  • Filtro de contenido en múltiples columnas – grandes opciones para filtrar la información pertinente. Por ejemplo, crear una lista de Twitter para fuentes de influencia que desea rastrear y filtrar esto en una columna separada.  O crear una columna basada en una búsqueda por palabras clave en Twitter
  • Ver personas que está siguiendo – cuando  ve los detalles, verá información como puntuación Klout, recuento de seguidores, etc.  

Filtrar personas relevantes en una secuencia independiente 

5. Monitorear sus palabras clave usando Mention.net  

Va a perder cosas en Twitter a menos que utilice una herramienta de monitoreo para realizar un seguimiento de las menciones.  Mention.net es muy buena.  
Aquí están algunas ideas para el seguimiento de las palabras clave:  
a).  Escriba un post de blog sobre las  herramientas de Twitter (!), configurar un monitor de palabras clave para rastrear las menciones sobre estas palabras clave después de publicar.  A menudo esto puede conducir a vincular, construyendo oportunidades o posibilidades de llegar a la gente para hacerles saber acerca de su post.  Esto funciona muy bien si tiene un gran post para promover. 
b). Realice el seguimiento de las palabras clave de su post de blog.  No todo el mundo menciona su nombre en Twitter cuando comparten su post del blog, para rastrear todas las menciones dentro de Mention.net
c). Monitoree un nuevo post de blog de los competidores si tienes uno mejor – Si su competidor escribe un post sobre algún contenido donde tiene un mejor post sobre este tema, puede monitorear las palabras clave que mencionan a este post.  Esta es una oportunidad para alcanzar a quien menciona su post de los competidores y los suyos. 

6. Construya su cola con SocialOoomph

SocialOomph es una herramienta de gestión de los medios de comunicación social. Una de las grandes características de SocialOomph es un reservorio de cola. El reservorio de colas es una colección de tweets. Puede especificar si desea que SocialOomph sumerja en el reservorio para recoger el próximo tweet en la cola y enviar esto. 
Usamos esto aquí. La razón por la que usamos es que tenemos un montón de buenos posts de blog que todavía son muy válidos, pero la mayoría todavía no los han visto. Cuando creamos un post del blog lo agregamos al lugar de las colas y luego será enviado hacia fuera con regularidad.  



Cada 6 horas algo de la cola será recogido y enviado, y cada elemento de la cola tiene 3 diferentes tweets asociados a él.

El post del blog será solamente enviado en promedio una vez al mes, pero cada día hay unos elementos que van a publicar. Esto es en realidad una gran fuente de retweets y una buena fuente de tráfico.  Así que es beneficioso para nosotros. 



Esto es parte de lo que dispone la herramienta

7. Identificar Leads con NeedTagger

Needtagger es una herramienta para encontrar conversaciones pertinentes en twitter para comprometerse con. Esto podría ser cuestiones de servicio al cliente, producto que se menciona o podría ser oportunidades de Lead.

En el siguiente ejemplo he creado una secuencia para el Social Media (soy un partidario). Si vendió alguna mercancía que se desea rastrear, si alguien está hablando de comprar algo.

Hay algunas secuencias previamente probadas sobre la base de algunas de las categorías que ha seleccionado y este es un filtro muy optimizado para una zona en particular. En este caso no hubo flujo de pre-prueba pertinente, por lo que acaba de entrar en las palabras clave y seleccionado el tipo de conversación 'compra'.

Aquí es donde se crea un flujo para controlar

 

8. Encontrar el mejor momento para Tweet con SocialBro 

Si seha preguntado alguna vez por qué la gente envía mensajes en Twitter varias veces sobre la misma pieza de contenido, solo echa un vistazo a los gráficos de SocialBro de cuando sus seguidores de Twitter están en línea.
Cuando pasa el cursor sobre cada círculo se le mostrará el porcentaje de sus seguidores en Twitter en línea en cualquier momento.  El porcentaje más alto para mí es del 28%.  Si el 28% están en línea ¿cuántos de ellos realmente ven mi tweet?  Por supuesto unos registros después podría volver a través de su Twitter y verlo, pero en general aún estás hablando de un porcentaje muy pequeño.La cantidad total que en realidad se verá tus tweets es probablemente sólo un dos por ciento a más..Así que aquí está un desglose de Socialbro

Averigüe cuando sus seguidores están en línea  

Esto nunca va a ser 100% exacto ya que algunas personas automatizar algunos de sus tweets (es una pena para ellos). Pero ,e da una idea.

Cuando ve en esta tabla, no contesta necesariamente el momento para 'twitear'.  Por ejemplo, si es una empresa de Estados Unidos, verá que la mayoría de las personas están en línea durante la hora del almuerzo, y no es el mejor momento para enviar sus tweets, porque todo el mundo está compitiendo para llamar la atención a la hora del almuerzo.  Pero ¿qué hay de los 30 minutos antes del almuerzo?  Que es cuando la gente comienza la sesión y podría ser un buen momento. 

En cualquier caso, es bueno tratar de mantener una pista. 

 9. Buscar hacia atrás desde 2006 con Topsy 


Topsy es un motor de búsqueda social que anunció recientemente que ha indexado todos los tweets desde 2006.  Así que si quiere hacer algunas investigaciones en Twitter, esta es una gran herramienta que va a usar. 
En el ejemplo que se presenta a continuación, con la búsqueda de "Social Media" mencionado en Twitter en la última hora.

Filtrar la búsqueda en Twitter basada en el tiempo (por ejemplo mostrar los tweets de un término en la última hora) 

Sumario

Hay algunas fantásticas herramientas de Twitter para obtener el mejor beneficio de Twitter. ¿Está utilizando cualquiera de las herramientas de Twitter? ¿Tiene usted?

Estamos encantados de escuchar su opinión incluso si es sólo para decir que le gusta (o no le gusta) el artículo. 

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lunes, 18 de febrero de 2013

Estrategias de Inboud Marketing

New Marketing Strategy
Para el término sinónimo acuñado por Seth Godin, consulte el marketing de permiso. En el sentido de la gestión de productos de Inbound Marketing, consulte Gestión de productos
Inbound marketing es la publicidad de una empresa a través de los blogs, los podcasts, los vídeos, los libros electrónicos, los boletines electrónicos, los documentos técnicos, SEO, marketing de medios sociales y otras formas de comercialización de contenidos. Por el contrario, la compra de la atención, las llamadas frías, el correo postal directo, la radio, los anuncios de televisión, los folletos de ventas, el spam, el email marketing, el telemarketing y la publicidad tradicional se consideran "Outbound marketing". El Inbound Marketing gana la atención de los clientes, hace que la empresa sea fácil de encontrar y atrae a los clientes a la web mediante la producción de contenidos interesantes.

David Meerman Scott recomienda que los vendedores "se ganen la manera en" (a través de la publicación de información útil en un blog, etc) en contraste con la comercialización de salida donde "comprar, pedir, o error en su camino" (a través de anuncios pagados, la emisión de comunicados de prensa, o el pago de comisionados personales de ventas, respectivamente). El término Inboud Marketing es sinónimo con el concepto de marketing de permiso, que es el título de un libro de Seth Godin. El término de marketing entrante (Inboud marketing) fue acuñado por Brian Halligan de HubSpot, en 2005.

Según HubSpot, el marketing entrante es especialmente eficaz para las pequeñas empresas que tienen que ver con los valores de dólar alto, largos ciclos de investigación y productos basados ​​en el conocimiento. En estas zonas, las prospectos son más propensos a informarse y contratar a alguien que demuestra experiencia.

En un caso de marketing entrante se define por tres fases: Cómo Encontrar, Convertir y Analizar. Un nuevo modelo ilustra el concepto en cinco etapas:
  1. Atraer tráfico
  2. Convertir a los visitantes en clientes potenciales
  3. Convertir clientes potenciales para las ventas
  4. Convierta a clientes en la repetición de clientes con márgenes más altos
  5. Analizar la mejora continua
El Inbound marketing no ha dejado de evolucionar desde que el término fue acuñado en 2005. La nueva integración realizable con la solución Enterprise de HubSpot es un ejemplo. Las nuevas características y funcionalidades requieren un nuevo examen de la metodología de marketing entrante antiguo para dar cuenta de las nuevas capacidades de hoy. Pete Caputa de  HubSpot nos recordó esto hace poco por la introducción de la nueva metodología de cinco pasos en la comercialización de entrada para la alimentación de campañas de llamadas entrantes en el futuro.

1. Atraer Tráfico

Atraer tráfico se puede dividir en tres áreas - crear, optimizar y promover. Estos pasos para atraer tráfico han sido bien conocidos desde hace mucho tiempo y no han cambiado mucho a lo largo de los años. Sin embargo, algunas de las herramientas y tácticas tienen.
  • Crear – No se puede hacer mucho de marketing en línea sin la necesidad de crear un sitio web y su contenido. Esto incluye páginas de destino, libros blancos, los activos de vídeo, cuentas en redes sociales, etc.
  • Optimizar – Asegurarse de que su contenido sea visible para los motores de búsqueda con SEO y fácilmente compartible a través de SMO que es fundamental en el actual entorno competitivo de Internet. Añadir las pruebas A / B y usted estará bien en su manera a los más altos niveles de optimización.
  • Promover – Ejecución de campañas a través de los medios de comunicación social, PPC, email, salientes, etc., ayudará a promover tu sitio web y el tráfico de accionamiento.

2. Convertir  visitantes en clientes potenciales

Mediante el uso de sobornos morales, proposiciones únicas de valor (UVps), las llamadas a la acción (CTA) y el contenido avanzado puede construir una lista de clientes potenciales orgánicos para nutrir y explorar en busca de oportunidades de ventas.

3. Convertir las oportunidades en ventas

Esto es un marketing conjunto y el esfuerzo de ventas. Por el uso del Lead Nurturing estratégicamente escrito que nutre los correos electrónicos y la vocación caliente correctamente calculada del ciclo de ventas que puede ser acortado. Esto también conduce a prospectos que se ponen en contacto con usted directamente.

4. Convertir a los clientes en clientes de repetición de mayor margen

Esta es una pieza importante ende la evolución del Inbound  marketing y ha sido llamada la tercera generación del Inbound Marketing y Mofu. Con la tecnología disponible hoy en día es posible determinar a un nivel escalable qué piezas y tipos de contenido producen los mejores resultados (es decir, la generación del Lead, mejores márgenes, la repetición de negocios, etc) y cuál es el mejor momento para ofrecer ese contenido en el embudo de ventas. No sólo eso, sino que es posible el uso de múltiples canales como el correo electrónico, las redes sociales, los sitios web, etc., para ofrecer estos contenidos de acuerdo al comportamiento de varios canales de prospectos y clientes existentes.

5. Analizar la Mejora Continua

Con el fin de dirigir el tráfico al tiempo que ofrece y entrega el contenido a sus clientes actuales y potenciales, cuando lo quieren y cómo quieren recibir lo que es fundamental para el seguimiento de los resultados de su campaña para decir lo que funciona y lo que podría mejorarse .

Lo anterior no representa una reinvención de la rueda. Sin embargo, representa un nuevo radio. Las empresas que invierten en esta metodología tendrán una importante ventaja competitiva en su mercado y los geeks como yo van a tener muchos juguetes para jugar.

La Diferencia Entre el Contenido Tofu, Mofu y Bofu


¿El blog de su empresa de negocios es más como una venta de paso que una guía informativa? Eso es un problema. Los últimos números están por ahí y resulta que, si alguien está leyendo su blog, es posible que no esté muy dispuesto a realizar una compra. Sólo el 3 por ciento de los visitantes por primera vez a los sitios web están listo para hacer una compra. Mientras los estadounidenses están conectados cada vez más a Google y a los canales de redes sociales para la investigación de productos, su empresa tiene la oportunidad de aumentar el valor y las ventas mediante la creación de contenido Tofu, Mofu y Bofu, y dar información gratuita a los clientes potenciales, un concepto conocido por los comerciantes como la comercialización de contenidos .

Recuerde la última vez que compras en una tienda al por menor, y el representante de ventas se preguntaba si podían iniciar un vestidor para usted? Si usted está navegando, sus intentos de cerrar una venta puede sentirse demasiado exigente. El Inbound Marketing se basa en una posición óptima, lo que significa que su empresa debe trabajar para ser encontrado por las personas que le importan. Alinear sus esfuerzos de ventas y el marketing para asegurarse de que su contenido es relevante para los intereses del personal en su etapa del proceso de compra, también conocido por HubSpot como Smarketing, que significa que tiene que aprender la diferencia entre contenido Tofu, Mofu y Bofu:

TOFu:

Cuando por primera vez llegan visitantes del sitio web en su blog de la compañía de Google, ¿qué están tratando de averiguar? Si usted es una empresa de catering de bodas, puede ser que se pregunte cuanto tiempo con antelación necesitan para realizar sus reservas. Si su empresa está especializada en transporte de lujo para Proms (Proms es el diminutivo de Promenade concerts, en castellano: paseos musicales), probablemente se estará preguntando cómo muchos adolescentes puede sentarse cómodamente en una limusina.

Escribiendo realmente delicioso Tofu significa que su empresa es lo que necesita para desarrollar personajes compradores, una de las herramientas más poderosas de entrada que puede adoptar. Conozca los datos demográficos, los puntos de dolor y las prioridades de sus reales posibilidades. ¿Cuáles son sus preguntas en las primeras etapas del ciclo de compra? Las ventas de su empresa y los representantes de servicio al cliente es probable que va a ser su mejor comprensión. El mejor queso de soja del mundo se basa en responder a las preguntas de la vida real que la gente tiene cuando llegan por primera vez a su página web.

MOFu:

Si sus intentos de Inbound Marketing han ido bien, has intercambiado un paisaje libre, de alto valor en la oferta de contenidos como un libro electrónico o libro blanco a cambio de información de contacto con sus clientes potenciales. Mofu (middle-of-the-funnel), es el material que más a menudo se distribuye a través del marketing por correo electrónico, también conocido como la automatización de marketing o Lead Nurturing. ¿Cómo puede ayudar a sus clientes a pasar a través de su proceso de ventas en estar listo para hacer una compra? ¿Están interesados ​​en las guías comparación detallada entre usted y sus competidores o tutoriales sobre cómo poner su producto a utilizar? Debido al hecho de que la duración de un ciclo de ventas pueden variar ampliamente dentro de una misma industria, es esencial para conectar con su equipo de ventas una vez más para descubrir cómo usted puede igualar Mofu a las preguntas de sus perspectivas y preocupaciones antes de hacer la venta.

BOFu:

Si sus clientes potenciales han expresado un interés continuo en los productos de su empresa mediante la apertura de correos electrónicos, de regreso hacia su página web o hablar con sus representantes de ventas, es el momento de cerrar el trato con algunos Bofu (bottom-of-the funnel) de contenido. ¿Puede enviar un correo electrónico personalizado que ofrezca una demostración gratuita o de prueba? ¿Qué tal un resumen ejecutivo o equipo de ventas? El contenido Bofu es la pieza fundamental que transforma a sus clientes potenciales en clientes de marketing entrante, por lo que debe asegurarse de que sus ofertas finales son atractivas suficientemente para atraer clientes potenciales a la etapa final de su ciclo de ventas en clientes.

¿igual que este post? ¿Por qué no compartirlo?

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Una campaña de marketing entrante completa y robusta consiste en la comercialización de contenidos de alta calidad, CRO, automatización de marketing, CRM y un re-marketing. Cuando su contenido se ajusta a las perspectivas en las diferentes etapas del embudo, puede moverse a través de la conversión de forma rápida y sin esfuerzo.

Fuentes:
  • SEOmoz.org/blog
  • HubSpot.com
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lunes, 10 de diciembre de 2012

8 Ingredientes de Inbound Marketing Eficaz para Generar y Calificar Leads

Social Media Outposts
¿Quién no ha seguido con una perspectiva de largo plazo sólo para aprender como la perspectiva acababa de comprar servicios similares de la competencia?

Exactamente cuando la gente va a comprar sus productos y servicios es imposible de predecir, pero a menudo hay un momento en el que son muy receptivos y lo que los psicólogos dicen "la atracción selectiva", el punto en el que están abiertos y receptivos a un mensaje porque están interesado en su contenido.

Considere el ejemplo de recoger a un amigo en una estación de tren. Cientos de personas pueden estar corriendo más allá de usted, pero es relativamente fácil de detectar a su amigo entre la multitud. Esto se debe a que está centrado en la búsqueda en la estación de tren para todas las personas que encajan en el perfil de su amigo, y hace caso omiso de aquellos que no cumplen con los criterios.

La atracción selectiva es más eficaz cuando la información tiene pertinencia personal. Por ejemplo, aunque yo detesto ir de compras a fondo, me convierto en un adicto a las compras regulares cuando estoy en el mercado para algo que quiero. Es por eso que voy a gastar cientos de horas en la investigación y la compra de equipos de pesca deportiva, computadoras, sistemas audiovisuales y automóviles.

Pero una vez que he tomado una decisión y compro el producto o servicio, pierdo el interés en el tema, y ​​desde ese punto en adelante, es una pérdida de tiempo para los vendedores que me bombardean con publicidad y ofertas comerciales. Mi decisión es definitiva, y la línea gris para mi conciencia sobre este tema probablemente no se volverá a abrir durante años.

Como los vendedores, instintivamente se cuenta de que es imposible determinar cuando nuestras perspectivas van a comprar. Es por eso que es fundamental no sólo para mantenerse en contacto, sino también para asegurarse de que su empresa aparezca en todos los lugares correctos cuando la perspectiva es selectivamente atraída a comprarle a usted.

Esta combinación del mensaje correcto en el momento adecuado mejorará sus esfuerzos de marketing entrante, creando lo que yo llamo "serendipia planificada". En el caso de las empresas de tecnología B2B, por ejemplo, los programas más eficaces de Inbound Marketing supone integrar los siguientes ocho elementos:
This infography has general info about CRM.
  1. Relaciones públicas
  2. Relaciones con los analistas
  3. El pensamiento de liderazgo
  4. Sitio web
  5. Las páginas de aterrizaje
  6. Búsqueda pagada y orgánica
  7. Blogs
  8. Los Medios de comunicación social
Lo ideal sería que cada vez que una perspectiva interactúa con su empresa, el evento activará un aviso a un Customer Relationship Management (CRM) para que pueda realizar un seguimiento y medir todas las etapas del proceso de ventas-desde el contacto inicial hasta las ventas en el apoyo.

He aquí un resumen rápido de cómo los elementos interaccionan.

1. Relaciones públicas

En las campañas de relaciones públicas asegúrese de que su empresa reciba la cobertura adecuada para que los clientes potenciales puedan encontrar una vez que estén en sintonía selectivamente con sus productos y servicios. Según una publicación comercial de la tecnología, el 74% de los ejecutivos de nivel empresarial y el 51% de los ejecutivos del mercado medio consultan los medios de comunicación comerciales, cuando están en la búsqueda de información acerca de los proveedores.

Así que ... ¿Su empresa está apareciendo en las redadas de los proveedores? ¿Sus expertos se citan en artículos sobre productos y servicios que son importantes para sus clientes? ¿Cuándo fue la última vez que su empresa o sus clientes se perfilan en Computerworld, Fast Company, o InformationWeek? ¿Su empresa está ganando más premios de la industria que sus competidores?

2. Relaciones con los analistas

Pocas cosas tienen más impacto que un endoso de terceros, sobre todo cuando las recomendaciones provienen de un asesor de confianza, como un analista de la industria. Sin embargo, la mayoría de las empresas miden el impacto de sus programas de Relaciones con los Analistas por el número de compañías que se mencionan en los informes de los analistas o de dónde colocarlos sobre un cuadrante analista.

Un programa de aceleración de ventas identificará los analistas-el fabricante de acuerdo-unos tomadores de decisiones Fortune 500 para buscar asesoramiento y recomendar estrategias y tácticas para influir en los factores de influencia.

3. Líderes de pensamiento

Su organización tiene una gran cantidad de conocimientos acumulados y experiencia para ofrecer a sus clientes actuales y potenciales. El reto es conseguir que estén fuera de las cabezas de sus expertos en una forma que muestre a la gente por qué tienen que comprar sus productos y servicios. Pero la fabricación de material de fácil acceso para clientes y clientes potenciales, bien vale la pena el esfuerzo.

Una encuesta realizada por los administradores de TI Forbes.com y TechTarget encuentra que los encargados de tomar decisiones de valor pensaban en el liderazgo por las siguientes razones:
  • Mantente al tanto de las tendencias (76%)
  • Obtenga información acerca de los productos y proveedores (69%)
  • Comparar productos (50%)
  • Ayude a justificar las decisiones de compra(42%)
  • Desarrollar una lista corta de las decisiones de compra (33%)
En el actual mundo siempre conectado, el contenido es el rey. Demuestre su liderazgo de pensamiento con documentos técnicos de creación, estudios de casos, las columnas y los artículos firmados-y luego reutilizar ese material como entradas de blogs, podcasts, vídeos y tweets para que las personas le consideren como un recurso de la industria eficiente y fiable.

4. Sitio Web

¿Está su sitio web optimizado para la búsqueda? ¿Tiene la impresión correcta con prospectos y clientes? ¿Es fácil de leer en un dispositivo móvil?

Los días de carga lenta, el uso intensivo de gráficos en los sitios web se han acabado. La gente quiere ser capaz de encontrar información en tres clics o menos, y su sitio web debe ser el policía de tráfico digital que dirige a los visitantes a la información que deseen con un mínimo de molestia.

5. Páginas de aterrizaje personalizadas

Mucho más eficaz es que los sitios web sean inflados en los motores de búsqueda con las páginas de destino optimizadas, que ofrecen a los visitantes con rapidez, la información que desean.

La gente odia llenar largos formularios, así que les pedimos lo básico: nombre, empresa, correo electrónico y un número de teléfono a mantener en el diálogo en marcha.

6. Búsqueda pagada y orgánica

Casi el 90% de las personas que buscan productos y servicios en Google no miran más allá de la primera página de resultados, y el 75% de los usuarios se centran sólo en los resultados de búsqueda orgánicos o no pagado. Si el sitio de su empresa no aparece allí, se echa en falta una gran oportunidad.

Aunque la búsqueda de pago tiene su lugar en la conducción de tráfico, puede aumentar dramáticamente la búsqueda orgánica mediante la optimización de su sitio web, creación de páginas personalizadas de aterrizaje, los blogs a menudo y si regularmente publican material en los medios sociales, tales como puestos de avanzada en Twitter, Facebook, LinkedIn, y YouTube.

7. Blogs

Según BlogPulse, hay cerca de 200 millones de blogs activos, y ese número sigue creciendo a un ritmo vertiginoso. Social Media Examiner afirma que el 65% de los bloggers siguen las marcas en las redes sociales y más de 72 millones de blogs de empresas regularmente. El blogging con regularidad tiene un gran impacto en SEO y la creación de enlaces entrantes a su sitio web. Además, los blogs generar liderazgo y dan personalidad a su empresa.

El mayor problema con la mayoría de los blogs es su contenido aburrido y rancio. Una solución simple: contratar a expertos externos para proporcionar contenido atractivo si usted no tiene el tiempo y la habilidad para hacerlo por si mismo.

8. Social Media

¿Por qué debería usted considerar la posibilidad de una página de empresa en Facebook, Twitter, y LinkedIn? Olvídese de ser popular. La razón número 1 para mantener una presencia activa en los medios sociales es conducir el tráfico a sus páginas de destino y sitios web.

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YouTube, por ejemplo, es el motor de búsqueda número 2 detrás de Google. Cómo cargar vídeos a un canal de empresa en YouTube y la optimización de los enlaces y las descripciones del vídeo aumentará el tráfico web.


Y una vez que el desarrollo de los blogs interesantes, documentos técnicos, vídeos y estudios de casos, empujando contenido a sus canales de medios sociales toma menos tiempo por día que espera en la cola para recoger ese flaco no descafeinado con espuma de café con leche.

Generación y Calificación del Lead

En lugar de perder tiempo y dinero tratando de programar citas con los sospechosos no calificados, ¿por qué no se centran en los prospectos que están realmente interesados ​​en la compra de sus productos y servicios?

Al colocar contenido atractivo donde los compradores se están congregando en línea, las perspectivas serán capaces de interactuar con usted cuando están buscando. Y, una vez que han ocupado, puede casarse con sus esfuerzos de marketing de contenido con un sistema de automatización de marketing para cultivar la puntuación, y luego calificar los clientes potenciales.

El resultado final es una victoria para ambas partes, las ventas y el marketing, ya que sus esfuerzos de marketing entregan gran parte de la educación por adelantado que solía ser manejado por las ventas, liberando a su equipo de ventas para dedicar su tiempo a los clientes potenciales que están dispuestos a comprar a su empresa.* * *

Aunque no se puede predecir cuando un cliente potencial puede necesitar sus productos y servicios, puede apilar las probabilidades a su favor mediante la integración de los medios de comunicación social, relaciones públicas y con su comercialización y ventas.

Por definición, la atracción selectiva es estar en el lugar correcto en el momento adecuado. Y eso es lo que el marketing entrante debe ser.

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viernes, 7 de septiembre de 2012

Cómo configurar el Contenido Dinámico

Tecnologias del internet
"Al empezar a aprender sobre el contenido dinámico, se puede sentir como si fuese un poco de magia."
Al igual que cualquier avance tecnológico, al comenzar a aprender acerca del contenido dinámico, se puede sentir un poco como magia. Es por eso que puede sentir la tentación de crear reglas dinámicas para todos los casos posibles y abrir realmente las cosas. Antes de hacerlo, sin embargo, asegúrese de que tiene una razón sólida para la personalización.

Utilizar el contenido dinámico para ayudar al visitante del sitio Web y asegurar una buena experiencia de usuario. Piense en las consecuencias de lo que está personalizando.

Adaptar por etapas el ciclo de vida

Cuando hablamos de la "etapa del ciclo de vida", no nos referimos a si el visitante está como último
ciudadano o un estudiante universitario. Lo que queremos decir es, qué tan avanzado están en su proceso de toma con su empresa. ¿Es ésta su primera visita? ¿Acaba de hacer la investigación
o comparar su producto / servicio a la de la competencia? ¿Han sido clientes por un tiempo?

Las etapas del ciclo de vida son importantes para las empresas porque el Lead que tiene un solo
descargado su primera pieza de contenido de su sitio va a tener muy diferentes necesidades e intereses que alguien que ha estado hablando con su equipo de ventas y tiene un cerca de la comprensión completa de lo que usted ofrece.

Haciendo uso de su base de datos de marketing, contenido dinámico le permitiría desencadenar
las llamadas a la acción diferentes dependiendo de donde su principal está en ese proceso de decisión.

A nuestro entender definimos nuestras etapas del ciclo de vida de la siguiente manera:

Etapas del ciclo de vida del cliente

La forma en que se comunican e interactúan con sus contactos deben variar considerablemente
dependiendo de la etapa del ciclo de vida en la que esté, por ejemplo, el equipo encargado de la comercialización puede utilizar la configuración de la etapa del ciclo de vida para asegurar que nuestros clientes no reciban los mensajes de correo electrónico destinados a los clientes potenciales.

Utilizando las etapas del ciclo de vida adecuadas garantiza que sus comunicaciones estén calibradas para las necesidades y preocupaciones de todos sus contactos, desde el primer toque a los clientes leales
y más allá.


Piense en los suscriptores como esas personas que saben de ti y han optado en saber de usted periódicamente. En muchos casos su base de suscriptores son las personas que sólo se han inscrito para tu blog o boletín de noticias. Usted debe desarrollar una relación a largo plazo con los suscriptores y ofrecerles contenido, así aumentará las posibilidades de avanzar en la etapa del ciclo de vida.

Los Leads han mostrado más interés en lo que usted ofrece a los suscriptores que tiene. Por lo general,  han rellenado un formulario con algo más que una dirección de correo electrónico, a menudo por algún tipo de oferta de marketing en su sitio web.



Las compañías generalmente adjudican una etapa de ciclo de vida del Lead a los contactos de quiénes se convierten en amplio, superior de él canaliza ofertas de marketing, como ebooks y webinars. Cuando cada Lead demuestra un grado más alto en la preparación de las ventas y la calificación, ellos se moverán a etapas del ciclo de vida adicionales.




Los Leads calificados en el marketing, comúnmente conocidos como MQLs, están aquellos contactos que han levantado sus manos (metafóricamente hablando) y se identificaron como más profundamente comprometidos y listo en las ventas más que sus clientes potenciales habituales. Sin embargo, el MQL no se han convertido en oportunidades de pleno derecho.

Idealmente, usted sólo debe permitir ciertas formas designadas para disparar la promoción en una ventaja a la etapa de MQL. Estas son las formas que están a la puerta del fondo-del-embudo con las ofertas. Las peticiones de demostración, guías de compra, venta y consultas son ejemplos de tal cosas que se ofrecen.


Los clientes potenciales cualificados, también conocidos como SQLs, son aquellos contactos que su equipo de ventas ha aceptado como digno de una venta directa en el seguimiento. Con esta etapa ayudará a sus equipos de  ventas y marketing a permanecer en la misma página en términos de la calidad y cantidad de los Leads que se entregan a su equipo de ventas.


Las oportunidades son los contactos que se han convertido en oportunidades de ventas reales en su CRM.


Esta es la etapa del ciclo de vida de todo el mundo favorita: un cliente real, pagando.

Su trabajo no se hace cuando alguien compra. Su comercialización debe entonces cambiar de nuevo a centrarse en la retención, repetición en las compras y la promoción de la habilitación.



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martes, 21 de febrero de 2012

Programa de Lead Nurturing

Los programas de Lead Nurturing son diálogos automatizados con perspectivas calificadas hasta exhibir el suficiente interés para que se entreguen a las ventas.

Veamos algunos pasos a realizar en una campaña adecuada de Lead Nurturing:
  1. Personas de destino - Crear tu contenido y mensajería basada en la persona real que necesita su producto. Una forma amplia de este segmento es a través de la industria, tamaño de la empresa, cargo o función y línea de tiempo en la compra.  Además las segmentaciones incluyen: edad, antecedentes de educación universitaria, estilo preferido de comunicación, sin conexión y actividades en línea. Esto le dará una buena indicación sobre cómo priorizar tus cubos con fines de segmentación de Lead y Lead anotado.
  2. Llevar la puntuación - Cuando se hace bien, anotando el Lead puede producir una calidad sorprendentemente alta de clientes potenciales. ¿Cómo están dirigidos a comportamientos en línea y sin conexión tus contactos?; y mediante atributos de puntuaciones negativas, contribuirá a perfeccionar la calidad de sus clientes potenciales. Sin embargo, sintiendo la contracción en los presupuestos y reducción del número de funcionarios de los departamentos de marketing pueden no tener las herramientas de automatización, la experiencia o ancho de banda para asegurar que esta área se hace bien. En definitiva, es sobre la gente, proceso y automatización.
  3. Estrategia de contenido - Decidir sobre lo que sus ofertas van a ser. ¿vas a estar generando white papers? ¿ofrecer seminarios Web? El componente crucial aquí es de relevancia. Tenga en cuenta cuando dirigir a sus personas. Comprender sus perfiles y ofrecer en consecuencia. por ejemplo, un CEO de una compañía de Fortune 100 probablemente sería menor las probabilidades de asistir a una serie de seminarios Web. Descargar un libro blanco para que él pueda leer en el avión para su próxima reunión. Una buena estrategia de contenido le ayudará a ofrecer contenido:
    1. Inspira confianza
    2. Acción de unidades
    3. Construye lealtad
    4. En el tiempo
    5. Implica un presupuesto.
  4. Segmentación de la lista - ¿Vas a segmentar la lista de acuerdo a la industria, los títulos de trabajo, el tamaño de empresa o en línea de tiempo para comprar? ¿o todo el mundo va a hacer la misma oferta? La línea de fondo es la misma: - el más segmentado es tu lista, mejor se pueden adaptar sus ofertas y mensajes a su público objetivo. A menudo es bueno empezar de forma simple. Comenzar por segmentar según el registro más reciente, los suscriptores inactivos y por aquellos que abrieron el correo electrónico pero no hicieron clic en. Una vez que tenga esto determinado, la información recopilada de los correos electrónicos de los destinatarios le ayudará a perfeccionar el proceso.
  5. Sitio Web, optimización de la página de inicio – Este es uno de los aspectos más cruciales de la generación de Lead. Tenga en cuenta que las páginas de aterrizaje son leídas igual que sería en en una revista - de izquierda a derecha, abajo y atrás hasta la parte superior dentro de 3-6 segundos antes de actuar o salir. Algunos puntos clave:
    1. Oferta clara en el mensaje – Presentar la oferta o su mensaje claramente y colocarlo como lo primero que ve un lector en el momento que aterrizan en su página. Usar el español simple porque la mayoría de la gente digitaliza las páginas antes de tomar una decisión para leer más o cometer una acción.
    2. Mantener un diseño de página simple - Incluya algunas imágenes, pero asegurarse de que sus imágenes no ahogan su texto. Los lectores necesitan ver tu mensaje clave claro, con una cierta cantidad de espacio en blanco se anima.
    3. Tenga claro el llamamiento a la acción- Como regla general; tienen 3-6 segundos para captar la atención del lector. Demasiadas ofertas confundirá al lector y que dará lugar a ninguna acción y la tasa de abandono de la página.
    4. Colocación de la forma de conversión - Simplificar su formulario de solicitud: ponerlo en la parte derecha de la página y mantenerlo a la mínima pero con información crucial que necesita para ayudarle en su puntuación de Lead. Tenga en cuenta que con cada pregunta que se plantea, aumenta la tasa de devolución. Si nunca utiliza correo de seguimiento con los clientes, no pida la dirección de la compañía.
  6. Automatización de marketing - Abarca todas las áreas que hemos discutido aquí hasta ahora. Los avances en software de CRM y la automatización de marketing es hacer más fácil la colaboración y la optimización del proceso internamente entre las ventas y los departamentos de marketing. Las 4 principales áreas de automatización de marketing:
    1. Datos de segmentación de Lead y la puntuación de Lead
    2. Desarrollo de su contenido
    3. Ejecución de la campaña
    4. Los resultados de seguimiento
  7. Resultados de seguimiento – Antes del seguimiento e inicio de su programa de Lead Nurturing, debe tener una meta y objetivo en mente. El poder trabajar hacia atrás en un número establecido haría su programa de Lead Nurturing y la automatización de marketing más eficaz.
¿Alguna idea que tenga en mente para su programa de Lead Nurturing?

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