Relevancia del Correo Electrónico de Impulso (I): 8 Pasos que Impulsan los Resultados

Al profesional le llegan en promedio de 75-100 mensajes cada día. Además, el 44% de la población estadounidense los selecciona ahora en sus bandejas de entrada con smartphones. Las personas se mueven a través de sus bandejas de entrada más rápidamente, buscando sólo la información que necesitan y quieren. No tienen tiempo que perder o la capacidad de atención para centrarse en nada.

Entonces, ¿cómo usted puede mantener un paso por delante con estos desafíos, satisfacer las expectativas de sus abonados y finalmente tener éxito con el marketing por correo electrónico? La relevancia es la clave.

MarketingSherpa en una reciente investigación destaca la buena noticia de que casi un tercio de los comerciantes entrevistados estaban enviando comunicaciones de correo electrónico correspondiente, en programación a una audiencia segmentada con un objetivo claro de conversión. Lamentablemente, los otros dos tercios estaban transmitiendo mensajes menos relevantes.

Como en el informe de MarketingSherpa conjeturó, estos resultados no son especialmente sorprendentes dada la complejidad de enviar las comunicaciones pertinentes, sin dejar de mencionar las limitaciones de tiempo y recursos de marketing de correo electrónico hoy en día. Al mismo tiempo, son probadas las tácticas que pueden superar estos desafíos.

Este artículo describe ocho pasos útiles que puede realizar para mejorar la pertinencia de sus campañas de email marketing para optimizar los resultados y el retorno de la inversión (ROI):

1. Aproveche la ráfaga corta de comunicación.

2. Desarrollar contenido atractivo y las líneas de asunto.

3. Utilice la información del suscriptor y los datos conductuales en la unidad de la relevancia.

4. Personalizar los mensajes directamente a su público

5. Aplicar tácticas de segmentación que impulsan los resultados.

6. Prueba para perfeccionar sus mensajes y ofertas.

7. Aplicar técnicas de redes sociales que aprovechen las ideas de los clientes reales.

8. Crear contenido pertinente para las pequeñas pantallas de los dispositivos móviles.

1. Aprovechar la comunicación breve en ráfaga

En los últimos 100 años hemos pasado de escribir cartas escritas a mano durante mucho tiempo uno al otro a interferencias de nuestros pensamientos en 140 caracteres o menos. Estos días, incluso lo que encaja en una tarjeta postal aparece detallado. El correo electrónico juega un papel muy importante en este entorno, y este tipo de ráfaga corta de comunicación está teniendo un gran impacto en cómo percibimos y leemos el contenido.

A fin de aprovechar el beneficio de las comunicaciones breves en ráfagas, los comercializadores deben mantener algunas cosas en la mente al desarrollar sus mensajes.

En primer lugar, ser conciso. Sólo tienes unos cinco segundos para enganchar el interés de sus suscriptores, por lo que se necesita observar el mensaje inmediatamente. En este caso, es más que no mejor: evitar la sobrecarga del contenido y mantener sus mensajes claros y despejados:

• Asegúrese de que los suscriptores claramente e inmediatamente comprenden lo que está ofreciendo. Si sobrevive la revisión de la línea de asunto, asegúrese de que su beneficio principal está claramente por adelantado: no enterrar "bajo" el pliegue.  Los suscriptores no van a desplazarse para encontrar su contenido.
• Asegúrese de que su llamada a la acción está diseñada para ser fácilmente accesible y evidente.

En segundo lugar, ser convincente.  En el entorno digital abrumador de hoy en día, estas tres cosas pueden hacer la diferencia entre los mensajes que abrieron o ignoraron.

•  Hacer tus mensajes fácilmente consumibles.  Evitar mensajes de correo electrónico largos que vayan en las páginas.  En su lugar procéselo hasta el contenido en nuggets pequeños. Esto hará más fácil para la multi-tarea y así fragmentado el suscriptor leerá rápidamente el contenido, así como actuar en ellos.
• Facilitar sus mensajes para compartir.  Con pequeñas pepitas de contenido que conforman el cuerpo de los mensajes, es más fácil para los suscriptores a compartir las partes que son relevantes para ellos y sus redes sociales.  La experiencia lo ha demostrado.

2. Desarrollar contenido atractivo y las líneas de asunto

Como suscriptor de correo electrónico usted mismo, usted sabe que las líneas de contenido y sin perjuicio de que son más importantes para usted están más probables para ayudarle a abrir ese mensaje de marketing de correo electrónico, haga clic en un vínculo y tomar tiempo en su día cuando esté ocupado para profundizar un poco más otro día. Así que ese conocimiento en mente sirve para desarrollar líneas de contenido y sin perjuicio para sus campañas de marketing.

Aquí tenemos, a continuación, unas pocas estrategias de alto nivel para asegurarse de que sus campañas de correo electrónico son importantes y tienen valor:

• Definir claramente los objetivos internos de cada campaña. Establecer un objetivo interno y permanecer en la pista con sus propias mediciones.
• Asegúrese de que cada campaña incluye una propuesta de valor sólida. ¿En cada entrega crea una oportunidad o resuelve un problema para el suscriptor?
• Ofrecer valor a nivel personal. En términos de lo que ofreces atraiga a sus abonados, mantenga lo que es personalmente importante para ellos en mente. Por ejemplo, una audiencia de Business to Business de negocio (B2B) normalmente no está gastando su propio dinero. Así que cuando pienses acerca de lo que ofreces, realiza gratificaciones y administra la relación. Considere la posibilidad de eventos VIP, actualizaciones gratuitas, acceso mejorado y contenido valioso.
• Crear un plan de contenido. Administrar una sucesiva programación de producción de contenidos para mantener su impulso y la experiencia de la marca de sus suscriptores. El plan que sea de al menos tres meses por delante y alinear la programación de la producción de contenidos con lo que sucede con otros programas de marketing como próximos eventos o actualizaciones del producto.

Con estrategias para garantizar la pertinencia o relevancia, utilizar estas tácticas handson para desarrollar su contenido:

• Información clave primero en mencionar la copia de correo electrónico y la línea de asunto. Como dice el refrán, "sólo tienes una oportunidad de hacer una buena primera impresión".

• Hacer líneas de asunto prioritario. Tienes 50 caracteres o menos para que los suscriptores observen y abran su correo electrónico. Luego, tiene menos de dos segundos para obligarlos a leer el correo electrónico. Algunos consejos: 

• Mantenga su objetivo final y el interés de sus suscriptores, en mente: ¿qué es lo que quieres hacer después de leer el correo electrónico?, y ¿lo haría con la atención suficiente?

• Sin embargo, no tomar este consejo demasiado literalmente: en muchos casos no tiene sentido al cram de la oferta y la llamada a la acción en 50 caracteres. En su lugar, centrarse en la intención de los consejos: mencionar algo que hace el cuidado de sus suscriptores. Por ejemplo, un minorista de moda podría tentar el post-holiday a los compradores con una línea de asunto como, "Compre ahora, desgaste ahora con nueva temporada star en la compra."

• Más paneles de vista previa de correo electrónico permiten 50 caracteres de espacio en el área de la línea de asunto y nada más allá del corte. Así que asegúrese de que el corte no se produce en una palabra crucial, como un precio o una fecha. Siempre ver cómo sus líneas de asunto representar a toda una gama de navegadores populares.

• Optimizar para la bandeja de entrada de prioridad. Por más prominente que sea con los correos más relevantes y el filtrado de aquellos que son menos deseados o más populares por los proveedores ahora permiten a los usuarios  administrar y controlar mejor sus bandejas de entrada. Si sus líneas de asunto no son convincentes, rápidamente se eliminarán sus correos electrónicos.
• Aproveche los pre-encabezados. Dependiendo de la longitud de la línea del asunto, las primeras palabras de su mensaje pueden también mostrarse – hasta unos 70 caracteres totales. Esto significa que su pre-encabezado, también conocido como texto de fragmento de código, es tan importante como su línea de asunto en la atención de sus suscriptores.  Una forma de mejorar las tasas de abertura es incluir una fuerte llamada a la acción en su pre-encabezado, por ejemplo, "Haga clic aquí para un descuento del 50%," que se aprovecha del deseo natural de la gente a ahorrar dinero.

3. Utilice la información del suscriptor y los datos conductuales a la relevancia en la unidad

Una gran cantidad de información y los datos están disponibles para ayudar a los vendedores a crear un perfil único y detallado para cada suscriptor individual. La demografía, las preferencias y las características de comportamiento – basado tanto en lo que sus suscriptores quieren decirle desde preguntas de registro rápido o centros de preferencia detallada y lo que muestran sus comportamientos de compras a través de la Web Analytics – están a su disposición para mejorar la relevancia y los resultados de las campañas de correo electrónico.

El comportamiento de la página Web y el análisis: utilizar los informes del análisis web desde el programa del análisis de web o proveedor de servicio de la correo electrónico para impulsar estrategias de selección de contenido y mostrarle qué información es más relevante o útil a sus destinatarios. Por ejemplo, averiguar qué artículos del boletín dibujan la mayoría de los clics hacia adelante, de lo que ofrece para la descarga, que más a menudo y que marcas o departamentos le sale la mayor parte del tráfico.

Los datos que informó el suscriptor: este es el tipo de datos que normalmente puede recoger en un opt-in de formulario o preferencia central, o que se puede pedir más adelante en la relación a través de una encuesta. Los ejemplos de datos estándar en el informe de suscriptor pueden ser:

• Edad • Ciudad o ubicación • Intereses • Número de estado civil con hijos • Ciclo de compra
• Otras listas que están suscritas a B2B • Contacto con datos, si procede.

Campañas basadas en el comportamiento de activación

Las campañas de marketing más exitosas de hoy utilizan desencadenadores para el correo electrónico de envío automático basados en comportamientos de suscriptor. Un desencadenador puede ser una acción de suscriptor o una respuesta, un evento con una fecha, una actualización del sitio Web o una respuesta a la analítica web o web de visita de datos. Mediante el establecimiento de reglas de negocio y criterios alrededor de tales conductas, puede decidir el mensaje correcto, el suscriptor correcto y el momento adecuado y utilice la combinación de programas altamente eficaces.

Bienvenidos a los programas son un ejemplo de campañas de "gatillo", donde los nuevos suscriptores reciben un mensaje de bienvenida inmediatamente después optando para recibir comunicaciones por correo electrónico.

Las campañas de desencadenador son eficaces porque son impulsadas por el suscriptor: cuando un suscriptor da señales y usted responde, va alimentar esa relación. Entonces estás están en una buena posición para implementar campañas de alto contacto que ofrecen relevancia y valor con cada mensaje.

4. Personaliza sus mensajes directamente a su audiencia

El marketing por correo electrónico se basa en la confianza. Haciendo que sus comunicaciones de correo electrónico sean más personales, con un tono más familiar, da la percepción de que tiene una verdadera relación que ha establecido con sus suscriptores y los hace más receptivos a escucharle.


Sin embargo, cuando la personalización es exagerada o se realiza de manera incorrecta, las campañas de marketing por correo electrónico pueden venir a través como falsas, inventadas o francamente espeluznantes.  Hacerlo bien requiere una buena base de datos, una cuidadosa planificación y tecnología confiable.

El nivel de personalización que utilice puede variar y no tiene que ser demasiado complejo. Por lo menos, puede utilizar estas técnicas de personalización para introducir en sus correos:

• Amistoso de: los representantes de los administradores o ventas de cuenta conocerán a los suscriptores, así aprovechan esa relación y utilizan combinaciones de correspondencia para cambiar el nombre "descriptivo de" a la de su administrador de cuentas.
• Línea de asunto: la línea de asunto debe permitir a los suscriptores saber por qué su empresa está enviando esta comunicación. Dejando claro lo que contiene el correo electrónico, serán capaces de responder a ella cuando les conviene. Los informes anuales podrían ser un interés inferior a la base de datos que sea un contrato de renovación de soporte, así potencian la base de datos para gestionar sus comunicaciones.
• Dirección de remitente: en lugar de utilizar la dirección de correo electrónico predeterminado que se estableció con su cuenta, hay que tener la oportunidad de personalizar y marcar su envío con la dirección por lo que es inmediatamente reconocible para los suscriptores. Esto no sólo es muy eficaz sino que ayudará a aumentar las tasas de sus capacidades de entrega.

Tomar la personalización un poco más lejos utilizando estas tácticas:

• Incluir personalización de nombre. Asegúrese de que el tono del saludo coincide con el resto de la conversación.
• Referencia de actividad pasada. Incluir una referencia a un producto o servicio que el destinatario tampoco ha comprado o ha solicitado información sobre él.
• Intente personalizar por ubicación. Personalizar un correo electrónico en el lugar del destinatario es una excelente manera de ayudar a la gente para una sensación de pertenencia.
• Pruebe con imágenes y multimedia.  Agregar una imagen del producto que se corresponde con un elemento que ya han comprado o una imagen con un horizonte familiar. Humanizar los mensajes con fotos de ejecutivos, voces o representantes de ventas.
• Recompense a sus suscriptores. Premiar a sus abonados más dedicados con un cupón o una oferta especial o incentivar los proyectos que los comparten.

Un par de advertencias:

• Asegúrese de que su base de datos de correo electrónico está libre de faltas o errores en los campos. Un error en sus registros puede conducir a su correo electrónico mostrando cómo poco sabe acerca de sus abonados, en contraposición a cómo bien sabe de sus suscriptores.
• Ser sensible a las preocupaciones de privacidad del destinatario y no se exceda. Un correo electrónico con demasiada información personal puede parecer como un abuso de la privacidad.

En el siguiente artículo hablaremos del mismo tema con los apartados: 5. Aplicar tácticas de segmentación que resulta de la unidad. 6. Prueba para perfeccionar sus mensajes y ofertas. 7. Aplicar técnicas de redes sociales que aprovechen las ideas de los clientes reales. 8. Crear contenido relevante en las pequeñas pantallas de dispositivos móviles. Conclusiones de estos dos artículos.

Nota: Un e-mail para una campaña de marketing o con cualquier objetivo que requiera del lector una actitud proactiva necesita una buena ‘call to action’. No basta con que el destinatario abra el e-mail; hay que convencerlo para ejecutar una acción. La siguiente infografía, elaborada por Litmus, ofrece algunos trucos para conseguirlo.

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La Medición de los Resultados en el E-mail Marketing

Como último paso de una campaña de e-mail marketing tenemos la medición de los resultados. Como toda herramienta de marketing, las campañas de e-mail marketing se pueden medir perfectamente.

Uno de los elementos que aporta mayor valor añadido a las campañas que realizas a través de email marketing, es la medición de resultados y el seguimiento personalizado del comportamiento del usuario con total precisión.

Para lograr esto necesitamos adquirir algún programa especializado en la gestión de e-mails que contenga la función de seguimiento (tracking) de los e-mails enviados.

En el e-mail marketing encontramos una serie de conceptos básicos que sirven para analizar el alcance de la campaña.

• Envíos. Número de e-mails enviados en el entorno de una campaña específica

• Entregas efectivas. Envíos efectivamente recibidos por sus destinatarios

• Rebotes. E-mails que por razones que detallamos a continuación, no fueron entregados. Consiste en la diferencia entre el total de envíos y las entregas efectivas. A su vez, existen 2 grupos diferentes de rebotes: Tipo Hard y Tipo Soft.

• Aperturas. Número de e-mails enviados que fueron abiertos por un usuario. Sólo es posible controlar dichas aperturas en formatos de mensajes HTML. En mensajes de texto las aperturas se miden por los clicks realizados sobre los links.

• Clicks. Número de veces que un usuario pincha sobre los links del e-mail. Hay que distinguir entre clicks y clickers. Clickers son aquellos usuarios únicos que han hecho click (una o varias veces) sobre las URL’s del mensaje.

• Viralidad. la viralidad implica el reenvío de mensajes recibidos por un usuario, a otros, por lo que en el caso de las campañas de e-mail marketing, los reenvios computan.

• Post-click. Seguimiento realizado sobre el usuario que ha clickado en algún enlace del mensaje que determina su acción posterior al click (compra, registro, descarga,…).

Para interpretar el posible éxito de una campaña de e-mail marketing es necesario conocer los principales ratios o parámetros que se toman en cuenta. A continuación explicamos los más utilizados:

• Porcentaje de Tasa de Apertura (Open Rate): es el resultado porcentual de dividir el número de e-mails abiertos entre el total de e-mails enviados. Si se enviaron 300 e-mails y se abrieron 30, la tasa de apertura es 30/300 = 10 por 100.

• Tasa de Rebotes (Bounce Rate): es el resultado porcentual de dividir el número de e-mails que no llegaron a su destinatario entre el total de e-mails enviados. Si se enviaron 300 e-mails y no llegaron 3, la tasa de rebote es del 1 por 100.

• Click through Rate (CTR): es el porcentaje de usuarios que hicieron clic sobre el total de e-mails abiertos en la campaña. Por ejemplo, suponiendo que de 100 e-mails abiertos un total de 40 hicieron clic en algún enlace del mensaje, el CTR sería del 40 por 100.

• Porcentaje de E-Mails Reenviados: es el porcentaje de usuarios que reenvían el e-mail a otra persona sobre el total de e-mails abiertos.

• Porcentaje de usuarios dados de baja: es el porcentaje de usuarios que se han dado de baja para la recepción de futuros envíos sobre el total de correos enviados.

 Para tener una idea aproximada del promedio de respuestas que se puede obtener, se considera una tasa de apertura (Open Rate) buena por encima del 20%. Si la base de datos es propia y está bien segmentada se puede obtener más del 30% de tasa de apertura.

Con respecto al porcentaje CTR se puede considerar como bueno a partir del 2% sobre el total de e-mails enviados. En marketing directo toda respuesta por encima del 2% se considera óptima. Con respecto a la tasa de rebote, lo normal es que el número de usuarios que no han recibido el e-mail no sobrepase el 3%.

Si su campaña genera una tasa de apertura por debajo del 20% y un porcentaje de CTR por debajo del 2% puede indicar que algo estamos haciendo mal. El error puede estar en la base de datos, en la línea del asunto, en el contenido del e-mail, etc.

Lo único que queda es hacer pruebas hasta dar con el parámetro más sensible que provoca la subida o bajada de los ratios de calidad:

1. Definir el éxito. ¿Cómo su compañía define el éxito? ¿Se llevan totales o ventas, un valor específico o la cantidad de clientes potenciales o ventas, etc? Definir el éxito no sólo se basa en su tasa de apertura de correo electrónico, ya que es un indicador, no una medida de su contribución a los ingresos. Tome un paso o dos más allá de la tasa de apertura.

2. Definir el proceso de recolección de datos. ¿Qué datos o parámetros le dirán si su campaña de correo electrónico ha tenido éxito? Si el éxito es de 100 ventas de 100 euros o más, ¿qué proceso debe ser establecido de manera fácil y precisa en el seguimiento de estos indicadores clave de rendimiento?

3. Prueba para determinar los ganadores. Mitigar el riesgo de hacer ofertas que no producen los resultados que busca mediante pruebas de los elementos críticos de su campaña de marketing por correo electrónico. Usar la evidencia dura y las métricas para tomar decisiones, en lugar de confiar en su instinto y en la evidencia anecdótica. Éstas son algunas de las variables que puede probar:

• Ofertas: Sobre la base de la definición única de éxito para su empresa, determine lo que ofrece, ya que son más propensos a producir los resultados que quieres de tu público objetivo, a continuación, ponerlos a prueba. 
• segmentos de audiencia o parámetros: Esto puede ser una prueba útil especialmente si no está seguro acerca de si un segmento de la lista es más valioso para usted o no. 
• Correo electrónico creativo: A veces algo tan simple como una imagen, por ejemplo, cambie la posición del logo, o un diseño distinto pueden provocar un comportamiento diferente en sus clientes. Cuando el tiempo lo permite, probar una variable creativa a un pequeño segmento de su audiencia y ver si los efectos tienen respuesta. Mida el ratio CTR de cada una de las versiones que envía y quédese con la que registre mayores ratios de conversión.
• El contenido del mensaje: Prueba líneas de asunto distintas,el uso de personalizar,la Personalización es una espada muy afilada de doble filo. Hazlo bien y puede hacer maravillas para aumentar el impacto de su mensaje. Pero si se equivoca, la percepción de su cliente sobre usted como empresa puede verse seriamente dañada - a veces irreparablemente. Compruebe cómo se formula la oferta o llamada a la acción. 
• Mecanismo de respuesta: Averigüe si su campaña de correo electrónico genera ventas más rápidamente, si le lleva a la gente a su sitio web o una tienda, por ejemplo.

4. Prueba con prudencia. Durante las pruebas, dividir la prueba en idénticas campañas de correo electrónico con el cambio variable. Por ejemplo, si usted es un minorista de ropa que llega al grupo de edad 18-25, es posible que desee ofrecer una serie de sesiones de prueba con el 50% de descuento en las camisetas Volcom, y ofrecer otra serie de sesiones de prueba sin el 50% de descuento en las camisetas de Cal, con todas las demás las variables con el mismo diseño, incluyendo el correo electrónico, el contenido y las páginas de destino. De esa manera usted puede determinar qué lo que Ofrecemos fue más efectivo sin tener que preocuparse si algún otro elemento, como la colocación de un botón o el color de la fuente, causó el comportamiento de compra de forma diferente.

5. En el Monitor lleve todo el camino a la conversión. Si se define el éxito como una venta, a continuación, en el seguimiento lleve todo el camino a través de una venta. Esta simple tarea puede producir una gran cantidad de información, incluida la duración promedio del ciclo de ventas, como sus clientes prefieren comprarle a usted, y el total retorno de la inversión de su campaña de marketing por correo electrónico en euros reales.

6. Analizar los datos de captura y utilizarlos para tomar decisiones. No deje de reunir la información, utilizarla para extraer conclusiones y tomar las mejores decisiones para ayudar a optimizar las futuras campañas de marketing por correo electrónico.

También pueden hacerse otros tipos de tests, como el test en el envío, es decir, probar a enviar los e-mails en distintos días de la semana o a distintas horas del día. Utilice un día para la mitad de su base de datos y otro día de la semana para la mitad restante. Es posible obtener datos diferentes de tasa de apertura del e-mail.

Podemos realizar tests en la Landing Page, son los que nos permitirán medir la versión que maximiza la conversión de la visita proveniente de nuestra campaña de e-mail marketing. Pruebe a cambiar algún elemento gráfico de la Landing Page o bien sustituir algún texto. Si se registran efectos importantes en la conversión decídase por la versión que mejores cifras da.

Los tests pueden ser del tipo A/B donde se cambia un elemento. También pueden ser Test Multivariante donde se construyen de forma paralela diferentes combinaciones de elementos y se elige la combinación que mejores resultados produce.

El e-marketing es una herramienta que no termina nunca. Se lanza una campaña, se miden los resultados y en base a éstos se hacen tests y se vuelve a lanzar la campaña para medir los nuevos resultados. Las dos metas fundamentales del e-mail markrting es el crecimiento del tamaño de la base de datos cualificada y el incremento del envío con miras a obtener los objetivos propuestos.

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Fuentes y recursos sobre el E-mail marketing

• Guía práctica del e-mail marketing
• Portal de información sobre estrategia, comunicación, usos y tendencias para la comunidad profesional de habla hispana del e-mail marketing y este otro (Email Marketing Point).
• Portal con información de las tendencias del e-mail marketing basado en las conclusiones de estudios, y este otro (Email Stat Center)
• Blog de la agencia especializada en e-mail marketing Smith-Harmon : Aquí encontrará buenos ejemplos de diseño de e-mails efectivos.
• Blog sobre e-mail marketing (Email Marketing Directo)

• Top 5 Blogs de e-mail marketing:
  

1. Chris Baggot: Votado como el mejor de la web por la revista Fortune y MarketingSherpa
2. No Man is an Island: Blog de informes de E-mail Marketing
3. Bill Nussey: Autor de "La Revolución Tranquila en E-mail Marketing"
4. Tamara Gielen: Las mejores prácticas, consejos y trucos para optimizar su próxima campaña de email marketing.
5. The Email Wars: Optimización de la capacidad de entrega de correo electrónico

• Top 5 de Autorespondedores:

1. AutoResponsePlus: es una sólida opción si su lista de correo electrónico ha crecido más allá de 25.000 suscriptores y si quieres una respuesta automática que se instala en su propio servidor. Este es el sistema que utilizamos. Es funcional y tiene el derecho básico, pero si usted está haciendo emisiones más allá de 100.000 suscriptores le recomendamos que obtenga un servidor dedicado sólo para ARP, ya que tienen una gran cantidad de recursos.
2. GetResponse: es la herramienta perfecta para los principiantes. Se ofrece en el punto más bajo en precio y es una solución totalmente alojada por lo que no es necesario instalar nada para empezar. La última vez que lo utilicé, sin embargo, nos dimos cuenta de que, como sus listas de correo electrónico se convirtieron en las decenas de miles de personas que pueden sufrir problemas de escala con GetResponse.
3. AWeber: Hemos oído grandes cosas de los clientes de AWeber diciendo que el sistema es muy fácil de usar y que tiene una de las mayores tasas de capacidad de entrega de correo electrónico en la industria. Desde la capacidad de entrega de correo, que es un tema candente, este programa también podría ser una gran opción si usted está empezando con los auto-respondedores. Sin embargo, su plan sólo llega a 20.000 suscriptores y si ya tenemos cientos de miles tenemos que ir con Auto-Response-Plus.
4. Zodoka: El email marketing para los blogs. Zookoda le permite enviar un resumen diario, semanal o mensual de sus últimos mensajes directamente en bandeja de entrada de sus Visitantes. ¡Oh! ... ¿lo hemos dicho ... GRATIS?
5. Lyris: Este es un programa de correo electrónico de solicitud de comercialización de lujo. Va mucho más allá del alcance de cualquier negocio pequeño, pero es genial ver como las herramientas de email marketing por donde se dirigen. Ahora sólo tenemos que conseguir algo de los vendedores para mejorar sus capacidades.

• Top 5 Recursos de e-mail marketing:

1. E-mail Marketing Reports: Cientos de artículos para ayudarle a iniciar o mejorar su marketing por correo electrónico.
2. Marketing Sherpa – E-mail Marketing Newsletter: Este es uno de mis boletines de noticias favoritos en línea con contenido de alta calidad y resultados de las pruebas y las mejores prácticas.
3. Return Path Resources: El sitio de la empresa con un buen centro de recursos. Sus artículos suelen ser un poco aburridos y académicos sin embargo y sobre todo aplicables a los grandes minoristas en línea. Porque en verdad tiene grandes artículos - eche un vistazo a los recursos a continuación.
4. E-mail Labs Learning Center: Su centro de recursos tiene algunos artículos excelentes para saber enviar los mejores momentos del día, las tasas abiertas frente al texto HTML, envío de informes de tiempo y más. Todo completo con las cifras, números y gráficos, que haría una sonrisa un matemático. Nos encantó.
5. Constant Contact Learning Center: Gran colección de recursos gratuitos de marketing por correo electrónico.

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