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viernes, 12 de agosto de 2011

Promover el Contenido y Participar en las Redes Sociales

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www,domain,internet,web,netHaciendo un seguimiento a dos anteriores artículos: Crear Blog y Otro Contenido y Optimice su sitio Web (SEO). En este artículo vamos hablar sobre promover el contenido y participar en las redes sociales.

Los medios sociales están generando un montón de rumores en estos momentos entre los comerciantes y dueños de negocios. Los vendedores que pueden aprovechar los medios de comunicación social para ayudar a distribuir el contenido de negocios y aumentar la comunidad global de defensores de su negocio puede experimentar un crecimiento significativo. Los medios sociales permiten a sus clientes y potenciales clientes comunicarse directamente con usted y sus empleados en línea, y permite que el contenido interesante pueda propagarse rápidamente.

Mientras que las nuevas herramientas de medios sociales en marcha todos los días, la mayoría de las empresas sólo necesitan centrarse en los principales actores: Twitter, Facebook y LinkedIn (cuando esté Google+ más asentado, hablaremos de ello).

Monitoreo de los Medios Sociales

Una parte importante del aprovechamiento de los medios sociales para las empresas es comprender lo que las conversaciones se están produciendo en línea relacionadas con su sector y el reconocimiento en lo que debe responder. Aquí están algunas grandes herramientas que puede utilizar para monitorear fácilmente su negocio y donde la industria se menciona en los medios de comunicación social:
  • Alertas de Google: La configuración de múltiples Alertas de Google para su empresa, marca, productos, los líderes, los términos de la industria, etc Las alertas serán atendidas directamente en tu buzón de correo electrónico con la frecuencia que indique (por ejemplo, diariamente o a medida que ocurren) y es un gran manera de ayudar a realizar un seguimiento de las menciones de la marca y las palabras clave relevantes en la web en sitios de noticias, en blogs, etc.
  • Twitter: El monitor de menciones de su marca en Twitter con herramientas como Twitter Search o HootSuite. CoTweet es también una gran herramienta para ayudar a gestionar múltiples usuarios en una cuenta de Twitter para las empresas y le permite asignar los tweets en particular a los miembros del equipo adecuado para el seguimiento. En este artículo dispone de una recopilación de más de 250 aplicaciones para Twitter.
  • Google Reader y RSS Feeds: Establecer los canales RSS en Google Reader de las búsquedas de su marca o palabras clave de la industria en otros sitios populares de redes sociales como Flickr, Digg, Delicious, etc., con la exploración de los resultados en su lector de diarios.
  • Facebook Insights: Mantente al tanto de y participa en las discusiones que ocurren de su empresa en la página de fans en Facebook. Usa tu página de fans de Facebook el panel de Insights (que se encuentra en la barra lateral izquierda cuando "está" en su página como un administrador) que le muestre las estadísticas como el crecimiento del ventilador y de páginas vistas para medir en su página/s  la interacción y la participación.
Introducción a Twitter para los negocios

Twitter es una red social en la que los usuarios comparten breves, mensajes de 140 caracteres con los demás. Los usuarios a "seguir" o suscribirse a uno del otro y puede recibir mensajes entre sí a través de múltiples dispositivos de tecnología como computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y los mensajes de texto. Como se mencionó anteriormente, para las empresas, lo mejor es usar Twitter Search como motor de búsqueda libre, para la búsqueda en Twitter para buscar su empresa, los competidores, la industria y menciones en Twitter. La comprensión de cómo la gente está hablando acerca de su negocio o industria y le dará la información suficiente para determinar si se debe invertir el tiempo necesario para iniciar y administrar una cuenta de Twitter para tu negocio (51 Ideas para utilizar Twitter en las empresas).

Si usted decide que Twitter es el adecuado para su negocio, usted puede visitar Twitter.com para inscribirse para una cuenta gratis. Aquí están algunos consejos para la creación de una cuenta de negocios en Twitter:
  • Usar el nombre de su negocio como su nombre de usuario en Twitter.
  • Usar el logotipo de su empresa o una fotografía de la persona que maneja la cuenta en la imagen del perfil de la cuenta.
  • Crear un fondo de Twitter a medida que proporciona información adicional acerca de su negocio.
  • El uso avanzado de búsqueda de Twitter para ayudar a determinar influyentes de la industria y los clientes potenciales que su empresa debe seguir.

El uso de Facebook para los negocios

Con más de 600 millones de usuarios, Facebook se ha convertido en el principal actor en la industria de los medios sociales. Facebook puede servir como una poderosa plataforma para la construcción de una comunidad de defensores de su negocio para ayudar a incrementar la palabra-en la-boca. El primer paso en la movilización de Facebook para las empresas es la creación de una página de negocios. Vea este vídeo para obtener una guía paso a paso para crear una página de Facebook de negocios.

LinkedIn: La Red Social para profesionales de negocios

Los empresarios de la red social puede ser más familiar es LinkedIn. Esta red de más de 200 millones de usuarios de negocios y más de 1 millón de páginas de perfil de negocio puede ser un recurso importante. Para empezar a utilizar LinkedIn para su negocio, lo mejor es establecer y completar un perfil personal para usted, así como un perfil de la compañía para su negocio. Cuando ha terminado la creación de estos perfiles, no olvide incluir toda la información importante como su sitio web y URLs de los blogs. Además, es importante tomarse el tiempo para que las descripciones para usted y su negocio sean interesantes para leer y un fiel reflejo de su experiencia, conocimiento y pasión.

LinkedIn Grupos

Una vez que se han creado los perfiles, LinkedIn tiene dos características principales que son de gran utilidad para las empresas y sus empleados. La primera característica que debe examinar es la función de grupos. La función de grupos permite a los usuarios de LinkedIn crear y participar en las discusiones en torno a un tema dentro de LinkedIn. Los grupos pueden ser una excelente forma de hacer las conexiones de potencial económicas, pero también puede ser un gran lugar para compartir contenido de los blogs relevantes.

LinkedIn Respuestas

La segunda característica, LinkedIn Respuestas, le permite encontrar a gente declarando públicamente que tiene un problema o necesidad específica que su producto o servicio podría resolver. La identificación de estas preguntas y las respuestas con un recurso o un artículo en el blog de la suya que responde a esa persona  puede que sea necesario ofrecer una gran oportunidad de comercialización para su negocio. En última instancia, puede generar tráfico de alta calidad a tu blog a partir de las respuestas en LinkedIn, y obtener algunas pistas muy cualificadas, de esta forma.



En el siguiente artículo hablaremos sobre "Convertir el tráfico del sitio en clientes potenciales".

19 Mejores Prácticas en los Medios de Comunicación Social (Infografía animada)



Las mejores prácticas sociales en los medios de comunicación se ponen de relieve a través del uso de imágenes únicas e infografías. Producida por Mark Smiciklas.

Por otro lado, Facebook ofrece más posibilidades, como la opción de añadir contenido audiovisual (al igual que Youtube) y de realizar encuestas.

Por último, los blogs dan la opción de publicar contenido más extenso, pero de una forma algo más informal.



Courtesy of: Informly



Artículos relacionados:


La infografía a continuación, elaborada por Silverexe, muestra cómo, por ejemplo, en Twitter es recomendable adaptarse a la limitación de 140 caracteres, pero también hay que utilizar la red para conversar con los seguidores e, incluso, espiar a la competencia.


Marketing redes sociales Silverexe infografía



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miércoles, 29 de septiembre de 2010

Plan de Marketing 2.0 (I)

A continuación se expone un plan de acción con los primeros pasos que una Pyme puede emprender para implementar el marketing 2.0. Este plan se plantea para hacer actividades durante treinta días, si bien es susceptible de modificaciones según las necesidades de la empresa.

Día 1: Establecer los objetivos que la empresa y el perfil de los clientes objetivo.

Normalmente los objetivos incluyen aumentar la visibilidad de la empresa, mejorar su marca en Internet, así como aumentar el número de clientes y fidelizar los clientes actuales. Los objetivos tienen que ser comunicados a todos aquellos que formen parte de la empresa, para que de esta forma todos los empleados de la empresa se impliquen desde el principio.

La empresa debe empezar a definir su público objetivo en Internet, con el cual quiere establecer una comunicación en redes sociales, con vídeo marketing y con el blog. Lo más importante es definir cuales son sus gustos e intereses, y determinar cuáles son las palabras clave que escriben en Google cuando buscan información sobre algún producto o servicio.

La empresa debe tener una descripción exacta en formato escrito sobre los caracteres y el perfil del cliente objetivo.

Día 2: Planificar el uso de Social Media y marketing 2.0 dentro de la empresa.

Hay  que decidir  quién va a ser el responsable de gestionar las cuentas de las diferentes redes sociales y las páginas de vídeo. Se recomienda realizar una estimación y planificación de cuánto tiempo va a dedicar diariamente esa persona a esas actividades. Es importante que estas personas hayan recibido algún tipo de formación básica sobre redes sociales y marketing 2.0 ya que este conocimiento ahorrará a la empresa muchas frustraciones y pérdidas de tiempo.

Día 3: Crear una cuenta de correo electrónico en Gmail y empezar a escuchar al mercado utilizando Google Noticias y Google Alertas.

La dirección de correo electrónico de Gmail es útil para gestionar las cuentas en las páginas de redes sociales. Para darse de alta en cada una de estas redes se necesita un correo electrónico y se puede utilizar la dirección de gmail (que será creada para este fin) para todas las cuentas Para darse de alta en Gmail debe de ir a  esta dirección y hacer clic en "Crear una cuenta" y a continuación seguir los pasos que se indican. Cómo nombre de usuario en gmail conviene reservar el nombre de la empresa, por ejemplo nuestraempresa@gmail.com. Uno de los beneficios de utilizar Gmail es que se puede acceder desde cualquier ordenador y por esta razón es posible utilizarlo incluso durante los viajes de negocios.


Las noticias de Google y las alertas de Google ayudan a escuchar al mercado y a encontrar nuevas noticias sobre cualquier sector de mercado. Para utilizar Google Noticias tiene que dirigirse aquí y escribir algunas de las principales palabras clave que describen al sector donde se engloba su empresa. Google News reúne titulares de más de 700 fuentes de todo el mundo escritas en español.

Las alertas de Google sobre cualquier tema del cual tengamos interés se envían por correo electrónico. La empresa puede crear alertas con diferentes palabras clave, como por ejemplo, artículos que contengan el nombre de la misma empresa, nombres de sus competidores, nombres de sus productos o cualquier palabra clave que esté relacionada con el sector de la empresa.

Día 4: Empezar a leer blogs y páginas web relevantes del sector relacionado con la empresa.

Lo más sencillo es escribir las palabras clave que definen la actividad de la empresa en Google y posteriormente analizar las páginas que aparecen entre los primeros resultados. Para localizar los blogs relevantes se puede ir a Google y escribir "sector de la empresa + blogs" y así se muestran los resultados de los blogs más relevantes. También conviene observar sobre los temas que se tratan en la página y analizar su ranking en Alexa.

Adicionalmente es posible suscribirse a los principales blogs utilizando Google Reader, donde podemos observar el nuevo contenido de los sitios favoritos. 

Día 5: Identificar a los líderes de opinión del sector.

La empresa tiene que identificar a las personas más influyentes en su sector y seguir sus actividades. Por norma general, las personas que más influencia tienen en algún sector suelen ser los propietarios de los blogs más leídos, o aquellos que tienen más seguidores o influencia en Twitter o en Facebook.  

Día 6: Crear las cuentas de la empresa en diferentes redes sociales y sitios populares.

Si fuera posible, es recomendable que la empresa se registre con el mismo nombre de usuario en Twitter y Youtube.

Adicionalmente se puede crear cuentas en todas las páginas de vídeo donde se subirán vídeos utilizando el servicio Tubemogul, y también registrar el nombre de usuario en Wordpress (para la creación de blogs). 

Asimismo, se recomienda crear una cuenta en la página de fotos denominada Flirck. En esta página se pueden subir todas las imágenes relacionadas con la empresa o su actividad. Posteriormente será fácil utilizar esas imágenes en los artículos del blog o en otras páginas de Social Media.


Día 7: Diseño de una imagen de fondo para las redes sociales.

Hay que crear una imagen de fondo  que se pueda insertar en Youtube y Twitter (en nuestras páginas de usuario). Se puede utilizar la misma imagen tanto en Twitter como para el canal de Youtube. Es conveniente encargar a un diseñador experimentado con el fin de obtener una imagen profesional y que se identifique perfectamente con la imagen corporativa de la empresa.

Día 8: Seleccionar las palabras clave adecuadas.

Hay que realizar una investigación sobre las palabras clave y encontrar las más adecuadas. Es aconsejable crear un listado de las palabras clave de dos o más palabras dirigidas a nichos de mercado para luego utilizarlas en las campañas de vídeo marketing y en el blog de la empresa.

Día 9: Familiarizarse con el posicionamiento natural SEO y optimizar el sitio web.

Conviene estudiar detalladamente diferentes maneras de posicionamiento. En artículos anteriores hemos hablado de ello; por lo tanto debemos formarnos adecuadamente sobre el posicionamiento natural en Google y realizar cambios en el código fuente del sitio web. 

Día 10: Empezar a generar enlaces hacia el sitio web de la empresa.

Hay que empezar a implementar diferentes maneras de generar enlaces hacia el sitio web de la empresa y también investigar cómo han generado enlaces los competidores hacia su sitio web. Se recomienda crear un calendario de creación de enlaces y hacerlo periódicamente.

Día 11 : Familiarizarse con el Google Adwords.

Para utilizar Google Adwords de forma eficaz conviene formarse sobre el funcionamiento integro de Google Adwords y familiarizarse con los diferentes conceptos cómo las palabras clave, los anuncios de Adwords y las páginas de destino. 

Día 12: Poner en marcha la primera campaña en Google Adwords.

Este paso incluye seleccionar  las palabras clave adecuadas, crear el primer anuncio y personalizar la página de destino. Asimismo, hay que crear la primera campaña en Google Adwords y familiarizarse con su uso.

Para empezar este vídeo nos puede ayudar a entender estos conceptos.

En el siguiente artículo hablaremos de como crear un plan de vídeo marketing, optimizar el perfil en Facebook, familiarizarse con LinkedIn, Twitter, analisis de los resultados, etc., así completaremos el trabajo de "un mes".


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