Blog de Eduardo: 9 Infografías sobre Social Media

miércoles 9 de febrero de 2011

9 Infografías sobre Social Media

La burbuja de Los Medios de Comunicación Social  

the social media bubble

Directores generales no creo en los unicornios de los medios de comunicación social o en el polvo de hadas - es el momento de intensificar a nuestra gente en este juego.
¿Comentarios?

Los Medios de Comunicación Social y las Relaciones de Campañas


social media don't build relationships

"Las campañas no crean relaciones ... pero las relaciones pueden boyar campañas" (Todd Defren)
 

¿Es usted un Social Media libélula?

 

social media dragonfly

Las libélulas tienen una capacidad única para maniobrar en múltiples direcciones durante el vuelo, debido al hecho de que sus cuatro alas independientes trabajan al unísono. 

Este visual fue inspirado por El efecto de la libélula - Rápido, formas eficaces, de gran alcance para utilizar los medios de comunicación social a efecto del cambio social escrito por Jennifer Aaker y Andy Smith. Me encanta el concepto de libélula y pensé que también representa la metáfora perfecta para la conexión de los elementos principales de la estrategia en los medios de comunicación social:
  1. Sociales para el Medio Ambiente
  2. Planificación Estratégica
  3. Táctica de Ejecución
  4. Curso de gestión

Algunas diferencias entre el marketing B2B y B2C 

the difference between b2b and b2c marketing

Aunque las diferencias estratégicas y tácticas existentes entre el marketing B2B y B2C, creo que es importante recordar que, al final, es que la gente compre. Ya sea en la tienda, en línea o en la oficina central, la gente conecta con sus clientes que marcan la diferencia - cosas como la confianza, el servicio y la integridad son universales y trascienden a todos los sectores de la comercialización.

Echa un vistazo a la inspiración para esta escena en el blog Social OCM: B2C vs Marketing B2B: ¿Las diferencias realmente importan?

Estoy seguro de que se han perdido otras diferencias fundamentales - ¿Cuáles son algunas que usted piensa que son importantes?

Matriz de Valoración de Fans en Facebook

facebook fan valuation matrix

Augie Ray de Forrester escribió con gran "sentido común" en este post sobre los problemas asociados con la valoración de fans en Facebook.

Estoy de acuerdo con su argumento - asignando valores en dólares genéricos a los distintos fans de Facebook es un ejercicio inútil, debido a las variables involucradas. Además, como los administradores de los medios de comunicación social o las agencias digitales, utilizando estas cifras para recomendar el rendimiento de estrategia o medida tiene todavía menos sentido.

Dicho esto, sigue siendo importante para las organizaciones, marcas, etc., tener el tiempo para entender los criterios de evaluación del valor - aunque no se puede medir hasta el último centavo. 


Pensando en la adquisición del ventilador, el comportamiento, el compromiso y la esfera de influencia puede ayudar a las organizaciones a mejores estrategias - y mejorar el valor y el impacto de sus comunidades en Facebook.

Error # 7 en los Medios de Comunicación Social - Entrega de llaves

 

social media mistake 7 - handing over the keys

Los medios sociales son una parte importante de su estrategia de marketing. Antes de confiar en el personal sin experiencia:
  • Establecer un programa de formación
  • Publicar directrices para los medios de comunicación social
  • Comunicar cómo los medios sociales se conectan a los objetivos del negocio
  • Asegúrese de que un miembro del equipo directivo es responsable de la gestión y de la tutoría 

Error # 12 en los Medios de Comunicación Social - Volando a ciegas

 

social media mistake 12 - flying blind

Este visual está inspirado de  Lee Odden en el  Blog de Marketing Online.

"Sin un esfuerzo inteligente de hacerse oír, las empresas pierden oportunidades clave: marketing, servicio al cliente, ventas, contratación, la asociación y las relaciones públicas."

Mapa sobre la Estrategia de Tránsito en los Medios de Comunicación Social


social media strategy transit map
Este mapa de los "medios de comunicación social de cercanías" -guía de la estrategia de las arterias principales:
  • Descubrimiento
  • Estrategia
  • Aplicación
  • Gestión
  • Auditoría
¿Qué estaciones añadirías?

Como Diseñar una Estrategia de Social Media paso a paso


Este visual está realizado por Isra García.


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