9 herramientas de análisis de sitios web que debe usar

En su esencia, el marketing entrante (Inboud Marketing) se trata de análisis. Claro, la creatividad, el contenido, el enfoque centrado en el cliente y el entusiasmo son esenciales para el ingreso y lo que realmente lo define. Sin embargo, otra faceta importante es descubrir qué funciona, qué no funciona y qué se puede mejorar para maximizar los resultados. Los análisis impulsan cada acción de entrada que realiza y lo llevan hacia el éxito tanto para su empresa como para sus clientes.

Por supuesto, su sitio web es la piedra angular de cómo comercializa su negocio, por lo que los análisis sobre cómo se desempeña adquieren una importancia aún mayor. ¿Qué páginas son las personas que más visitan? ¿Qué páginas están convirtiendo? Muchas herramientas excelentes están disponibles para ayudarle  a ver mejor el desempeño de su sitio web, así como lo que los competidores están haciendo con sus sitios. Hemos detallado ocho de estas herramientas en este post; Utilice el conocimiento obtenido de estos recursos para mejorar su sitio web.

Nueve herramientas que debería estar usando

Diferentes análisis producen datos diferentes, pero el objetivo subyacente es el mismo: medir el rendimiento de su presencia en la Web. Hemos dividido las métricas en cuatro áreas diferentes de enfoque, con dos herramientas en cada área más una de regalo, por lo que recomendamos nueve herramientas que debería usar:

Métrica social

• Información de la página de Facebook: esta es una función gratuita e integrada disponible para la página de Facebook de su empresa. Se puede usar para ver a quiénes llegan sus publicaciones, a quiénes les gustan tus publicaciones y de dónde vienen sus visitantes. También puede ver datos sobre la tendencia del rendimiento de su página a lo largo del tiempo y cómo los visitantes se involucran con su contenido. Con esta información, puede optimizar su presencia social para aumentar los 'me gusta', los seguidores y las acciones.

• Twitter Analytics: otra herramienta de seguimiento social gratuita, y ni siquiera necesita hacer publicidad en Twitter para usarla. Use esto para aprender más sobre quiénes son sus seguidores, de dónde vienen y qué temas les interesan. Esta herramienta mide el compromiso para mostrar qué tweets están llegando a la mayoría de las personas y cómo hacer que su contenido sea más exitoso. 

Pruebas / optimización

• Optimizely: esta plataforma proporciona a las empresas una solución simple para mejorar las páginas web a través de pruebas A / B. Con esta herramienta, puede realizar fácilmente cambios en una página de su sitio y probarla para ver si su nueva versión es mejor que la página anterior. Use esto para descubrir cómo hacer un sitio web exitoso y lograr objetivos de rendimiento. La mejor parte de esta herramienta es que no necesita ninguna experiencia de codificación.

• Experimentos de contenido de Google: esta es otra herramienta gratuita de Google que le ayuda a probar y elegir entre diferentes versiones de su sitio web o páginas de destino. Averigüe qué partes de su página o contenido generan más clics o conversiones. Esta herramienta mide cómo se realiza cada página y le muestra cuál es la más efectiva. Una vez que haya encontrado su página de mayor conversión, puede publicarla para que esté en vivo para todos los visitantes. 

SEO / Inteligencia Competitiva

• Moz: este conjunto de herramientas de SEO es perfecto para rastrear y mejorar sus rankings en los motores de búsqueda, así como también para rastrear los rankings de sus competidores. Con Moz, puede hacer un seguimiento de las palabras clave por campaña o ubicación, ver cómo se clasifica en dispositivos de escritorio y móviles, averiguar quiénes son sus principales competidores y mucho más, todo en un solo paquete. Esta es una gran herramienta que puede ayudar a optimizar su sitio y mejorar su rango.

• SEMrush: esta es otra gran herramienta para comparar su rendimiento con su competencia. Perfecto para aquellas empresas que anuncian en Google u otros motores de búsqueda. Esta herramienta muestra cómo se ubica entre sus competidores e incluso le permite ver información como copia, palabras clave y presupuesto. Junto con estas características y herramientas, obtendrá una valiosa información y recomendaciones que le ayudará a mejorar el rendimiento, la clasificación y la publicidad de su sitio web. 

 

Comportamiento del usuario

• Google Analytics: una de las mejores y mejores herramientas de análisis disponibles, y la mejor parte es que es gratuita. Google Analytics rastrea el tráfico web a su sitio y recopila datos, como palabras clave, que se pueden usar para ayudar a mejorar la experiencia en línea de sus visitantes. Averigüe qué palabras clave atraen la mayor cantidad de visitantes a su sitio. Obtenga informes e información sobre sus visitantes y sus conversiones. Averigüe dónde podría estar perdiendo visitantes y por qué para poder mejorar esas páginas y evitar que se vayan.

• Crazy Egg: ¿Quiere saber más sobre cómo sus visitantes navegan por su sitio? Esta herramienta le muestra justamente eso. Con mapas de calor, superposiciones y otras visualizaciones fáciles de seguir, puede ver exactamente lo que sus clientes están haciendo en su página. Crazy Egg le muestra dónde están las personas y cuáles no hacen clic, a qué distancia de la página se desplazan, los movimientos de su mouse y más. Esta es una gran herramienta para ayudar a mejorar el diseño y el contenido de su sitio al ver lo que a sus visitantes les resulta más interesante o útil. Obtendrá información sobre de dónde viene la gente y qué áreas de su sitio están captando su atención. 

Comparaciones de datos generales y visualización

Databox: favorito para mí, Databox es una excelente manera de ampliar sus capacidades de generación de informes de HubSpot y muchas de las otras herramientas que hemos enumerado en esta publicación. Los paneles de Databox, el seguimiento de objetivos y las funciones de comparación integradas, y la capacidad de integrar múltiples fuentes de datos lo convierten en una tarea fácil para las empresas que desean mantener una estrecha vigilancia sobre el rendimiento.

Analizar y tomar acción

Sin lugar a dudas, el análisis del sitio web puede proporcionar una sólida perspectiva de cómo se están desempeñando sus estrategias de entrada. Muchas opciones, además de estas nueve, están disponibles, tanto las versiones gratuitas como las pagadas. Independientemente de las herramientas que decida, la clave es que está actuando sobre los resultados. Si sabe que algo en su sitio web no está funcionando bien, pruebe alternativas y pruebe algo diferente. Averigüe en qué desea centrarse y qué debe seguir, seleccione los análisis correctos y deje que los datos guíen su éxito.

¿Qué herramientas de análisis de sitios web ha probado? ¿Qué recomendaría?

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Las Herramientas que Ayudan a Concentrarse en el Marketing

Las herramientas de marketing consisten en las técnicas y materiales utilizados por aquellos que están involucrados en la promoción de bienes y servicios. La mayoría de los negocios las necesitan para vender sus productos o servicios al público, lo que harán un amplio uso de las diversas herramientas de marketing, tales como los estudios de mercado y la publicidad para ayudar aún más a su éxito.

En artículos anteriores hemos hablado y mucho sobre las herramientas más destacadas para el marketing, y este nuevo artículo va hablar de lo mismo, pero destacando las más importantes, o quizás las más actualizadas.

'Aprenda código.' Este honorable lema se ha convertido en el punto focal de las campañas dirigidas a los vendedores de todo tipo. Ha recibido un montón de elogios y una buena cantidad de publicidad, demasiada.

'Parece que el consenso general en el mundo del marketing es que los que no están al día con las nuevas tecnologías y aprender a aprovecharlas se quedarán atrás,' Belle Beth Cooper de Buffer lo observó recientemente.

Mientras esta conversación se lleva a cabo, sin embargo, existe una nueva cosecha de empresas de creación de productos para la venta que se concentra en aumentar sus índices de conversión de empresa en lugar de su propio dominio en la codificación.

"Estamos en medio del marketing técnico de liberación cuando la tecnología permite a los equipos de marketing actuar directamente, inmediatamente y de manera efectiva". Tomasz Tunguz de  Redpoint Ventures escribió en Agosto.

Mientras que la tecnología no es la eliminación de todas las interacciones entre los vendedores y los desarrolladores - y eso no es una mala cosa - aquí hay 10 herramientas que dan a los comerciantes el control del 90% sobre su propio destino en la optimización de la tasa de conversión:

1. Vero

Vero le permite rastrear a los clientes en su sitio web y enviar mensajes de correo electrónico basados ​​en sus acciones. Si un usuario de prueba, por ejemplo, lo hace a través de todos, pero el paso final de la actualización a una cuenta de pago, puede automatizar el envío de un correo electrónico dos días más tarde para hacer frente a las posibles reservas y esperar conseguir que compre su producto.

Punto de Prueba: 'Anteriormente, los cambios en los correos electrónicos se trataron con poca frecuencia porque necesitaba que el creativo se creara, a continuación, codificado en PHP con el fin de que sean enviados,'  Bridge Mellichamp, director de operaciones de marketing en el fabricante de software de gestión de inventario Stitch Labs, dijo en una entrevista por correo electrónico.

"Ahora, realizar cambios con una frecuencia semanal, si no diaria, de manera que el correo electrónico puede ser un componente clave para apoyar nuestras iniciativas más amplias." Una de las serie de alteraciones llevó a un aumento de 5x para sus clientes con las llamadas "Set-up especialistas", cosido paso a paso e identificado como clave en su integración.

Participación Técnica: Vero proporciona una guía paso a paso para agregar su biblioteca de JavaScript en su sitio, que permite al producto identificar a sus clientes y desencadenar acciones, e incluso le da instrucciones sobre cómo "envíar el código de configuración para un desarrollador del equipo."

Similar: Intercom.io, UserFox, Customer.io.

2. KISSmetrics

KISSmetrics 'levanta la tapa' de la manera como los clientes utilizan su producto. Lo que solía tomar una inmersión profunda en los registros del servidor, KISSmetrics ofrece con la experiencia de usuario familiar de otras herramientas de análisis. Por ejemplo, se le puede mostrar el camino a su cliente típico que necesita para hacer una decisión de compra o de las medidas adoptadas por un grupo de clientes para configurar sus cuentas. La aplicación es especialmente potente para la comprensión de su embudo de marketing.

Punto de prueba: LiveChat utiliza KISSmetrics para conocer la ruta a los usuarios comprar su producto. En las páginas descubrieron que eran las que más probabilidades de perder gente, de modo que la página fue modificada y ajustada en su suscripción. El cambio dio como resultado un aumento del 18% de sus clientes de suscripción, de acuerdo con un estudio de caso de KISSmetrics.

Participación Técnica: Para comenzar a utilizar KISSmetrics deberá identificar cada página en la que desea que sea el seguimiento de los clientes y, a continuación, haga que su equipo técnico agregue JavaScript a cada una de esas páginas. KISSmetrics ofrece una forma para este paso.

Similar: Mixpanel.

3. Crazy Egg

Crazy Egg proporciona cuatro simples estadísticas de usuario de una manera visual: por lo general solo con unos clics del ratón, haga clic en una fuente de envío, haga clic en un sitio y lo que las secciones de la página fueron vistas por los visitantes. Con estas estadísticas, ofrece su lema, "ver que la gente haga clic en".

Punto de Prueba: Utilizando la herramienta de mapa de calor de Crazy Egg, la compañía de alquiler online Only-Apartments fue capaz de aumentar las conversiones en un 9,4%, rápidamente se detectó un problema técnico que hizo que en todos los apartamentos, para demostrar, que no tenían ropa de cama disponible, lo que afectó directamente a sus conversiones en el caso de que la ropa de cama de hecho estaba disponible, 'Maike Mocikat, un vendedor del Internet en Only-apartments, dijo en un estudio de caso proporcionado por Crazy Egg.

Participación Técnica: Para empezar, es necesario añadir un código de seguimiento de Crazy Egg a las páginas web que va a probar.

4. Qualaroo

Qualaroo podría sonar como la herramienta más básica en esta lista, pero puede dar lugar a algunos serios aumentos de las tasas de conversión. La aplicación le permite añadir rápidamente, editar y analizar las respuestas a los cuestionarios entregados a los visitantes del sitio, a través de una pequeña caja en la esquina inferior derecha de la pantalla. Se degrada su herramienta en dos casos de uso que identifican y convierten a los visitantes del sitio.

Punto de prueba: La Universidad de Alberta ha aumentado su base de suscriptores de correo electrónico de las noticias diarias en casi un 500 por ciento en menos de un año, simplemente usando la herramienta para pedir a los visitantes que se hospedaron en la página durante 10 segundos si les gustaría inscribirse, de acuerdo con un post de invitado en el blog KISSmetrics.

Participación Técnica: Para agregar una encuesta, necesitará unas pocas líneas de JavaScript en la página correspondiente. La compañía ofrece un vídeo tutorial y promete que la instalación se puede hacer en 'menos de 2 minutos.'

5. Olark

Olark no es un software para desplegar su próxima campaña de marketing, sino que podría ayudarle a planearla. Permite a sus clientes chatear al instante con usted o con otro representante de la compañía, que le da la oportunidad de aprender lo que están buscando en su sitio y cómo puede adaptar su comercialización para servir mejor en el futuro. También podría ser otro canal para recoger clientes potenciales que puede pedir al visitante a facilitar su dirección de correo electrónico en una encuesta previa a la charla.

Punto de Prueba: El 'chat en vivo es una gran herramienta, pero no termina cuando se cierran los chats,' el dueño creativo de la firma Claire Broadley escribió en un post en el blog Olark. '¿Recuerda que dije que debe recolectar las direcciones de correo electrónico? He aquí otra razón por la cual mediante la recopilación de direcciones de correo electrónico del visitante, se puede hacer referencia a la transcripción y el seguimiento de su charla con un correo electrónico amigable centrado'.

Participación Técnica: Olark funciona mediante la incrustación de un pequeño trozo de JavaScript en su sitio web.

Similar: LiveChat y SnapEngage.

6. Geckoboard

Geckoboard le permite crear un panel de control en tiempo real para mostrar los números que, ya sea social, estadísticas, visitas a la página o reproduce el vídeo. La aplicación extrae datos de más de 100 servicios web, incluyendo Google Analytics, Pinterest, Twitter y Facebook.

Punto de prueba: "Nos encanta aquí en SEOmoz, y con dos grandes pantallas en nuestra oficina",dijo el jefe de la oficina de marketing en Geckoboard, Jamie Steven. "Hemos creado un "Panel de Marketing" que realmente se centra en una solo gran número: las pruebas gratuitas por día." Steven dice a los ingenieros y los miembros del equipo de soporte técnico que se paseen por las pantallas y hagan comentarios sobre su desempeño en la empresa. "Es una emoción en la oficina", dijo.

Participación Técnica: Puede elegir entre una larga lista de "widgets", pero si se desea crear un widget personalizado como Moz, un desarrollador a mano puede ser necesario. 

7. HubSpot

HubSpot es más que una herramienta, se trata de una plataforma, y debe sentirse como un gigante en esta lista con respecto a algunas de las más de las aplicaciones. La razón por la cual está aquí es debido a su arsenal de herramientas de marketing entrante para los usuarios no tecnológico, tales como un sistema de gestión de contenidos, la aplicación de monitoreo de los medios sociales, la página web creadora y el constructor de la forma.

Punto de prueba: Los Cruceros Hy-Line utilizan la herramienta de automatización de marketing de HubSpot, los flujos de trabajo, para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web que se han descargado una "Insider's Guide." En comparación con el año anterior, cuando no lo estaban usando cualquier tipo de cuidados para promover estas ofertas, Hy-Line vendió 17 veces más de Excursiones Especiales a Martha's Vineyard y  ofrece 5 veces más cruceros a Nantucket, según un estudio de caso de HubSpot.

Participación Técnica: Dado que HubSpot amplía la oferta, si necesitara asistencia técnica dependerá de lo que está utilizando. La compañía ofrece una detallada guía de introducción.

Similar: Pardot

8. Gumroad

Gumroad es una plataforma de comercio electrónico sencilla para la distribución de bienes digitales. No tiene que cobrar nada por un artículo. En su lugar, puede obtener un correo electrónico para que alguien descargue su ebook, podcast o vídeo. O puede ir más lejos, la recopilación de información que ayude a identificar al comprador como un cliente potencial calificado en la comercialización. El producto es generalmente dirigido a artistas, pero también podría ser una herramienta de un gran vendedor,.

Punto de prueba: Gumroad da informes a los músicos como Girl Talk y Wiz Khalifa que utilizan la plataforma para vender su música a los fans sin los obstáculos del procesamiento de pagos de otros sistemas.

Participación Técnica: Ninguna, a menos que se incruste el tema de su sitio web. A continuación, puede que deba llamar al técnico de su compañero para decirle dónde le gustaría. 

9. Open Site Explorer

Open Site Explorer de Moz proporciona un acceso rápido a los datos de intercambio social, como las acciones de Facebook y Twitter. Lleva la cuenta de nuevo de los enlaces de otros sitios, una tarea que es tediosa para un desarrollador.

Punto de prueba: Al abrir Open Site Explorer me he enterado por el blog de Unbounce sobre que en las herramientas de marketing hay un gran número de acciones sociales, que me ha llevado a tono y ganar la oportunidad de escribir este post. Espero que lo encuentre lo suficientemente valioso para compartir.

Participación Técnica: cero. 

10. Zapier

Zapier – Esta empresa - es una aplicación plataforma de automatización que conecta a más de 250 aplicaciones de negocio, tales como MailChimp, Wufoo, Box y GoToWebinar. En otras palabras, Zapier consigue que sus aplicaciones de negocios hablen la una a la otra, automáticamente mueve los datos que de otro modo podrían tomar tiempo para copiar y pegar entre los servicios web.

Punto de prueba: Tomando lo mejor de las dos aplicaciones pueden tener grandes resultados. KISSmetrics aumentó su tasa de inscripción en un seminario un 1.000 por ciento usando Unbounce para crear el sign-up en la página de aterrizaje, GoToWebinar para ejecutar el seminario y Zapier como la plataforma que conecta a los dos servicios.

Participación Tecnológica : Ninguna.

¿Qué herramienta le recomendaría a un vendedor no tecnológico? ¿Cree que habilidades de codificación son esenciales? Háganos saber en los comentarios. 

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