Típicamente la Gamification se aplica a aplicaciones no animosas y procesos, a fin de animar a la gente a adoptarlos, o influir como ellos son usados. La Gamification trabaja haciendo la tecnología más simpática, animando a usuarios a engranar en comportamientos deseados, mostrando un camino al dominio y a la autonomía, ayudando a solucionar problemas y no siendo una distracción, y aprovechando la predisposición psicológica de la gente para engranar en el juego. La técnica puede animar a la gente a realizar tareas que ellos generalmente consideran aburridas, como completar revisiones, comprar, llenar formularios de impuestos, o leer sitios Web.
Los datos disponibles de los sitios Web gamified, las aplicaciones, y los procesos indican mejoras potenciales en áreas como el compromiso de usuario, el ROI, la calidad de datos, la oportunidad, o el aprendizaje.
En definitiva, la Gamification es aplicar mecánicas de juego en contextos y entornos distintos a los juegos. Entre ellos se puede incluir el Marketing, aunque es sólo una de las posibles aplicaciones.
Los ejemplos tempranos de gamification están basados en la recompensación de puntos a la gente que comparte experiencias en plataformas a base de posición como Foursquare y Gowalla. algunas técnicas incluyen:
- logro de 'insignias'.
- Niveles de logro.
- Clasificaciones.
- Una barra de progreso u otro metro visual para indicar como la gente cercana debe completar una tarea a una compañía que tratan de animar, como completar un perfil conectado a una red social o ganar un premio de lealtad de comprador frecuente.
- Dinero virtual.
- Sistemas para concesión, rescate, comercio, gifting, y por otra parte cambio de puntos.
- Desafíos entre usuarios.
- La fijación de pequeños juegos ocasionales dentro de otras actividades.
Las aplicaciones comerciales para Gamification comienzan sólo a aparecer. RedCritter Tracker incorpora elementos de Gamification como insignias, recompensas, clasificaciones y cintas en la gestión de proyectos.
Gartner Group predice que la Gamification será una tendencia clave que cada CIO, el planificador IT y el creador de la empresa deben ser conscientes de cuando esto está relacionado con el negocio.
¡En noviembre de 2011 la cadena de emisión australiana y sociedad de medios en línea Yahoo! 7 lanzó su app móvil Fango, que permite que los espectadores de TV se relacionen con espectáculos vía varias técnicas de Gamification como con registros e insignias. La app también ofrece la integración con sitios conectados a una red social y las discusiones de espectadores en vivo, marcando un cambio estratégico significativo para la compañía matriz Seven West Media (conocida principalmente por su papel tradicional como una de las redes de TV libres principales de Australia). Desde febrero de 2012, la app había sido descargada más de 200.000 veces desde su lanzamiento.
La buena forma física sitúa los usos de Fitocracy en la Gamification para animar a sus usuarios a entrenarse más con eficacia. Conceden a los usuarios variando los números de puntos para actividades que ellos realizan en sus pruebas y niveles de ganancia basados en puntos coleccionados. Los usuarios también pueden completar búsquedas (los juegos de las actividades relacionadas) y ganar insignias de logro para el bagaje de la buena forma física.
Algunas otras aplicaciones de Gamification incluyen:
- Programas de formación de empleo.
- Salud y otras actividades personales.
- Sitios Web de servicios financieros.
- Compra en línea y en persona.
- Educación primaria.
- Deportes extremos.
- Dirección de proyectos.
- Realzar programas de lealtad.
- Ciencia.
- Revisiones.
- Sostenibilidad.
- Call Center.
- Estudio de mercado.
Alix Levine, un asesor de seguridad americano, describió como algunas técnicas de Gamification que varios sitios Web extremistas como Stormfront y varios sitios relacionados con el terrorismo solían construir la lealtad y la participación. Como un ejemplo, Levine mencionó los tanteos de reputación.
Microsoft anunció que los proyectos usarán técnicas de Gamification para su Windows 7 Phone en el próximo diseño del sistema operativo.
Referencias:
- «Ludificación mejor que gamificación como traducción de Gamification», FUNDEU, 22 de junio de 2012. Consultado el 25 de junio de 2012.
- Jiménez Arenas, Sergio. «La Teoría de la A», Gamkt, 19 de febrero de 2011.
- Cortizo, José Carlos. «Gamificación: Mecánicas de Juego», BrainSINS, 10 de Abril de 2011.
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